
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的《憲法》
產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)、怎樣賣(mài)?文章眾說(shuō)紛紜,論壇五花八門(mén)。我選擇若干“市場(chǎng)化程度較高”的行業(yè),歸納經(jīng)驗教訓,提煉基本規則,制定本《憲法》?!?/p>
第一條:渠道能力優(yōu)先法則
沒(méi)有“消費者愿意買(mǎi)”的基本能力,不要進(jìn)入任何渠道。“消費者愿意買(mǎi)”先于“消費者買(mǎi)的到”。
任何零售商,實(shí)體店或電商,都是“欺騙”不好賣(mài)的產(chǎn)品白白出費用,再討好好賣(mài)產(chǎn)品。
任何銷(xiāo)售點(diǎn),都是好賣(mài)產(chǎn)品的天堂,不好賣(mài)產(chǎn)品的屠場(chǎng)。
天堂地獄,不取決于銷(xiāo)售商,而取決于你的“能力”?! ?/p>
第二條:渠道成本法則
第一款、“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”不一定價(jià)廉物美,不一定更賺錢(qián)。
廠(chǎng)家直營(yíng),傳銷(xiāo),電商,微商,都不意味著(zhù)低價(jià),或更高利潤。
1、 任何中間商都可以去掉;
2、去掉任何中間商,都有代價(jià);
3、只有新增代價(jià)先于原有中間商利益,渠道成本才降低。
第二款、“去掉中間商”可能新增的代價(jià):
1、 包裝、拆分的成本攀升;
2、物流效率降低成本提高;
3、迎合消費者的錯誤認知,把消費者的注意力從品牌轉移到產(chǎn)品,留下后遺癥:“品質(zhì)~價(jià)格”惡性循環(huán);二手汽車(chē)質(zhì)量隱患;食品有毒;消費者不愿意為知識產(chǎn)權買(mǎi)單的心態(tài)難以改變……
4、技術(shù)服務(wù)的隱患增加…
第三款、降低渠道成本的法則
1、增加渠道成員數量,讓“碎片時(shí)間+閑置資源邊際價(jià)值”承擔一定的渠道功能。
2、提升“能力”,使產(chǎn)品能減少渠道功能,從而減少渠道成員。
“自來(lái)水”的渠道成本可能是最低的:遠程看看水表,在消費者指定戶(hù)頭扣費,一個(gè)人管理幾萬(wàn)戶(hù)的每天消費。
“自來(lái)水模式”的特點(diǎn)之一,就是產(chǎn)品能力強,減少了渠道功能。
3、智能機器人發(fā)展到一定程度,可能可以降低渠道成本?! ?/p>
第三條:渠道成員評估選擇法則
第一款、丟掉幻想
任何渠道成員都“有毒”,都是“騙你的”。不為“占便宜”,何必來(lái)。沒(méi)便宜可讓別人占,你就該關(guān)門(mén)。
第二款、把它們打回原形
它們通常都沒(méi)有它們所宣稱(chēng)的那么重要。許多人宣稱(chēng)“你們只須做好生產(chǎn)、把銷(xiāo)售交給我們”。說(shuō)這種話(huà),要么欺騙要么無(wú)知。無(wú)論它是沃爾瑪,國美,京東,天貓,酒仙網(wǎng),1919…都是吹牛。吹牛背后的動(dòng)機,自己想。
第三款、發(fā)現與利用
任何渠道業(yè)態(tài),都不僅僅是毒藥,都一定有它的價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟幾十年,關(guān)門(mén)的企業(yè)固然多,被淘汰的業(yè)態(tài)卻一個(gè)也沒(méi)有。夫妻店,百貨公司,大賣(mài)場(chǎng),所有業(yè)態(tài),都有成功者。成功,一定是基于價(jià)值的。
第四款、渠道合作模式
研究渠道成員+判斷毒性+研制解藥+以解毒能力來(lái)管理服毒行為。
解毒能力是本。任何銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),任何銷(xiāo)售點(diǎn),都是“解毒能力與服毒能力匹配者勝”?! ?/p>
第四條:建立“渠道解毒能力”的法則
第一款、解毒能力的定義:化毒素為功力。例如電商平臺銷(xiāo)售:有些產(chǎn)品連點(diǎn)擊率也沒(méi)有,屬于沒(méi)有解毒能力。有些產(chǎn)品高投入,得不償失。屬于毒性判斷失誤,解毒方式不對。只有少數品牌,能自動(dòng)銷(xiāo)售。然后,作為電商“騙”其他供應商的道具,得到電商大量補貼,占電商便宜,把電商的毒藥化為補藥。
第二款、解毒能力的內容
1、產(chǎn)品力。包括技術(shù),工藝,成本等。
2、塑造品牌的能力。
3、基于“渠道價(jià)值洞見(jiàn)”的渠道組合能力。
4、渠道經(jīng)營(yíng)能力:開(kāi)發(fā)、激勵、處罰、管理、優(yōu)化、淘汰?! ?/p>
第五條:渠道持續銷(xiāo)售法則
第一款、渠道價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的目標與路徑的總綱
以“渠道質(zhì)量提升+渠道結構優(yōu)化”,不斷強化“企業(yè)在渠道網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值+渠道網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售能力”。
第二款、渠道培訓,防止流于形式甚至適得其反
如果培訓內容是區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能,則等于是幫競爭對手培訓;
如果培訓內容是廠(chǎng)家想要的“集體主義”之類(lèi),則經(jīng)銷(xiāo)商假裝感動(dòng)一笑置之。
第三款、責權利對等
經(jīng)銷(xiāo)商不可能承擔“員工”的責任:利不在,責不在。
廠(chǎng)家不能把自己責任轉嫁給經(jīng)銷(xiāo)商。
第四款、建立共同價(jià)值觀(guān)
1、一定不是廠(chǎng)家單向輸出,
2、一定是責權利對等,
3、一定是自己的孩子自己養,
4、一定是廠(chǎng)家扛風(fēng)險。