
如何成為一名成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?
于斐老師在應邀為某企業(yè)高管做實(shí)戰培訓時(shí)指出了10項原則:
1、鎖定目標客戶(hù);
2、讓團隊按你做買(mǎi)賣(mài)的原則行事;
3、掌握最新資訊;
4、成為你公司銷(xiāo)售員的偶像;
5、在集會(huì )、社區活動(dòng)中建立個(gè)人魅力;
6、親自監察市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
7、用私交留住顧客;
8、充分相信自己的遠見(jiàn);
9、獨立、及時(shí)地做出明智的抉擇;
10、集中精力做一件事。我的回答是:
現今的過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場(chǎng)的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口,而產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、模式和差異化以及圍繞它的演變過(guò)程所形成的品牌理念常??简炛?zhù)眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,在這一階段,社會(huì )對其賦予的角色和市場(chǎng)對其嚴格的錘煉使營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理除了體力外,更多的要有腦力,通俗的講,這是個(gè)大實(shí)力的概念?!?/p>
上世紀九十年代初,記得我剛涉足健康產(chǎn)業(yè)時(shí),自是十分新奇。那時(shí)候,太陽(yáng)神、沈陽(yáng)飛龍、來(lái)輝武的505神功元氣袋廣告很是在社會(huì )上照搖過(guò)一陣子,高頻率的宣傳刺激、高密度的滲透教育,使保健品一度在生活中成為了健康時(shí)尚的代名詞,可當我循著(zhù)招聘啟事踏進(jìn)三株無(wú)錫公司大門(mén)時(shí),卻一下子愣了。怎么搞得,才兩間臨近街角灰不溜秋的平房,總共四張桌子卻圍著(zhù)九個(gè)人辦公……,這樣簡(jiǎn)陋的辦公環(huán)境怎么與報上啟事上講的什么“爭做第一納稅人”、“做日不落生物帝國”的豪言壯言相比,差距太大么,三十六計走為上計,正在我打定主意欲趕快撤離時(shí),進(jìn)來(lái)了幾個(gè)肩扛手提當時(shí)叫小報現在叫宣稱(chēng)單的年輕人,他們一個(gè)個(gè)滿(mǎn)面汗塵卻絲毫不覺(jué)疲憊,一了解其中許多還是大學(xué)生呢,怎么,大學(xué)生也去農村刷墻標、發(fā)傳單,這不是大材小用么,事后才得知,當時(shí)三株集團這招在當時(shí)市場(chǎng)拓展時(shí)十分管用,新招聘的員工都要先去發(fā)小報、刷墻標,其中的新鮮和好奇某種程度上可以說(shuō)深深吸引了我,很快我就加盟了這個(gè)團隊?!?/p>
從此以后,寫(xiě)軟文、排小報、編資料、搞活動(dòng)、作專(zhuān)題、跑終端……就成為了我的工作,看起來(lái)十分瑣碎、繁雜,但其中學(xué)到的東西卻非常多。有時(shí)候為了了解消費者的感受,掌握他們的心理需求和欣賞趣味,我們大多數時(shí)間都泡在市場(chǎng)一線(xiàn),為的是不閉門(mén)造車(chē),通過(guò)這種深入群眾路線(xiàn),寫(xiě)出一篇篇老百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的軟文,其中運用的語(yǔ)言,就是要能讓消費者看的懂、聽(tīng)明白,用最通俗最貼切的道理去說(shuō)服人、打動(dòng)人成為了我們孜孜以求的目標,如何用最優(yōu)化最周到的服務(wù)去吸引、誘導經(jīng)銷(xiāo)商、零售商成為了我們不辭辛勞的常事。如何用最高昂、最煽情的狀態(tài)去鼓舞人、培養人成為了我們團隊拼搏的動(dòng)力。
“作為銷(xiāo)售,沒(méi)有四季只有兩季,努力就是旺季,不努力就是淡季”、“工作生活化=生活工作化”、“只有上班沒(méi)有下班”、“沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的價(jià)值”,正因為有這樣一種積極、樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗的心情,所以,面對取得的成績(jì)既興高采烈但不狂妄自大,面對挫折既審時(shí)度勢但不妄自菲薄。
在三株的幾年里,我和同仁們一起起早貪黑,披星戴月應是家常便飯了,也許在別人感覺(jué)有點(diǎn)不可思議。我們率先在保健品行業(yè)提出了“送禮送健康”的概念,率先倡導了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、科普營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等以至今后影響整個(gè)行業(yè)的舉措,我不僅成為了整個(gè)三株歷史上第一個(gè)高級企劃員,并且從普通的營(yíng)銷(xiāo)人成為了三株大本營(yíng)能帶頭打仗、沖鋒陷陣的指揮員……,可以說(shuō),作為民營(yíng)企業(yè)的三株成為了我眷戀這個(gè)行業(yè)的深深印記?!?/p>
以后的歲月,我先后在國企、外企仍舊從事?tīng)I銷(xiāo)工作,做了許多年的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監,面對的市場(chǎng)環(huán)境更趨復雜多變,消費心態(tài)更趨理性成熟,員工建設更加約束規范,但不管如何,我始終憑著(zhù)自己的毅力和堅韌不斷總結過(guò)去、開(kāi)拓未來(lái)。
也許在一般人印象中,營(yíng)銷(xiāo)人的工作既瑣碎重復又機械簡(jiǎn)單,是個(gè)憑體力吃飯性質(zhì)不穩定,隨時(shí)準備跳來(lái)跳去的不安分群體,其生存現狀與市場(chǎng)環(huán)境和公司命運密切相連,常常在無(wú)奈中痛苦和歡樂(lè )時(shí)沉淪。說(shuō)實(shí)話(huà)自己一步步走到今天,并不是一帆風(fēng)順,在職業(yè)生涯中,我常常為絞盡腦汁想不出好的策略,躺在床上翻來(lái)翻去“烙餡餅”,也常常會(huì )為資金回籠而一次次與經(jīng)銷(xiāo)商在酒桌上強顏歡笑借酒精的力量掩飾內心的無(wú)奈,也常常為業(yè)績(jì)的暫時(shí)低迷市場(chǎng)的萎縮在困境中尋求突破之路……。
二十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,我大多時(shí)間是在上海、廈門(mén)、深圳、南京、濟南……等地度過(guò),犧牲了與家人團聚的時(shí)間,雖然在天上飛來(lái)飛去幾十萬(wàn)公里,看似瀟灑,其間的辛酸艱難和工作的壓力卻使我無(wú)暇領(lǐng)略每經(jīng)過(guò)一個(gè)城市的秀麗風(fēng)光,甚至連街頭小吃都無(wú)片刻功夫靜下心來(lái)好好品嘗。雖說(shuō)如今,自己創(chuàng )業(yè)成立了藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構做了老板,但我關(guān)注的目標仍是營(yíng)銷(xiāo)人的生存狀態(tài),關(guān)注著(zhù)他們在這個(gè)時(shí)代發(fā)出的最強音。
業(yè)余時(shí)間,我想盡辦法,用來(lái)學(xué)習,多變的時(shí)代,多變的市場(chǎng),以往的經(jīng)歷以往的輝煌畢竟屬于過(guò)去,屬于死亡的東西,只有今后才具有挑戰性。作為藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構創(chuàng )始人,我還沒(méi)有權利停頓,止步不前即意味著(zhù)對未來(lái)的背叛,努力,仍舊將是我人到中年奮斗與拼搏的時(shí)代強音?!?/p>
科特勒認為,二十一世紀進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
對每一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō),建立自己的個(gè)人品牌就更顯重要。
個(gè)人品牌,它不是虛幻抽象的東西,它建構于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值。
美國管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話(huà):21世紀的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。他認為,不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立品牌,個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌。這句話(huà)的廣泛流傳也說(shuō)明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視。在這個(gè)競爭越來(lái)越激烈的時(shí)代,不論在什么樣的組織里面,要讓人們認識你、接受你,首先你要充分表現自己的能力。倘若你埋頭工作卻不被人認知,你的杰出表現就會(huì )被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi),因此,個(gè)體的價(jià)值被認知比什么都重要,要想推動(dòng)個(gè)人成功,要想擁有和諧愉快的生活,每個(gè)人都需要像那些明星一樣,建立起自己鮮明個(gè)性的“個(gè)人品牌”,讓大家都真正理解并完全認可,只有這樣,才能擁有持續發(fā)展的事業(yè)。
事實(shí)上,在眼球經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟時(shí)代,如果你沒(méi)有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應,隨時(shí)被取代被淘汰的命運是逃不了的,那樣的結局不是悲慘而凄慘嗎?其實(shí),個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,它建構于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值。
所以,從現在開(kāi)始,心動(dòng)不如行動(dòng),全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無(wú),而是必需的現實(shí)選擇。其實(shí),要想打造一個(gè)能夠主導市場(chǎng)的個(gè)人品牌,也并非是難于上青天的事,只是你必須走相反的路,告訴大家你為什么和別人不一樣,許多生意人錯誤地照搬成功的競爭對手的做法,這樣做只能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者。
有個(gè)假期,我接到了天南海北許多朋友的祝福短信,接踵而至的還有不少問(wèn)候電話(huà)。其中,有些朋友希望我能給他們介紹新的工作,“今后,我們就靠你啦!”,時(shí)不時(shí)的這種聲音在他們嘴里多次傳出,誠然,朋友所托,我會(huì )盡力幫忙,但是,自身的命運最終還是要靠自己來(lái)掌握,人的一生終究還是要自己養活自己,這是個(gè)非常淺顯的道理。
我記得早在解放前,著(zhù)名教育家陶行知先生曾有過(guò)靠天靠地不如靠自己的諄諄告誡,事實(shí)上,就拿自己創(chuàng )業(yè)成立的藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構來(lái)說(shuō),一路走來(lái),全靠自己打拼,因為我堅信,唯有自己才能把握自己。
曾看到過(guò)一個(gè)報道,至今記憶猶新。
2007年7月17日,短道速滑世界冠軍楊揚拿到了清華大學(xué)工商管理學(xué)士學(xué)位。10年前,還沒(méi)預見(jiàn)到自己在冰場(chǎng)上的作為時(shí),楊揚已經(jīng)在為自己將來(lái)的人生做打算。
1998年長(cháng)野冬奧會(huì )的失利讓楊揚開(kāi)始思考自己的出路:“我不去學(xué)習不行了,我才20出頭,去學(xué)習還不晚。不學(xué)以后退役咋辦?我得養活自己啊。”
1999年,楊揚到澳大利亞待了一個(gè)夏天學(xué)習英語(yǔ),回國后,簡(jiǎn)單的訓練生活開(kāi)始發(fā)生改變。在國家隊,每天早餐過(guò)后,隊員們都有1個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,別人可能睡個(gè)回籠覺(jué),楊揚就躺在那兒看書(shū)、背單詞,然后跑步的時(shí)候滿(mǎn)腦子都是單詞。
2002年,楊揚為中國奪得冬奧會(huì )首金。她不打算坐享金牌給自己帶來(lái)的種種好處,于是,急流勇退去清華讀書(shū),隨后又去了美國猶他大學(xué)和舊金山州立大學(xué)留學(xué)。后來(lái),國際滑聯(lián)運動(dòng)委員會(huì )、國際奧委會(huì )找到楊楊,請她去做事。今天的楊揚,正如美聯(lián)社對她評價(jià)的那樣:以大方、平和的微笑面對公眾,能說(shuō)一口流利得讓人吃驚的英語(yǔ),代表著(zhù)中國新一代體育明星——時(shí)尚、富有魅力且具有品牌價(jià)值。
“如果你想有一個(gè)完整的人生,就要有危機意識。”正是這種危機感成就了今天的楊揚,“很多運動(dòng)員缺乏危機感,喜歡把自己托付給別人,托付給國家,托付給某個(gè)項目,忘記了人要對自己負責,這是錯誤的,總有一天你是要自己養活自己的。”
1991年,馮侖和王功權等人再次南下海南,他們在工商局注冊了一家公司,注冊資金1000萬(wàn)元,實(shí)際上幾個(gè)合伙人只湊了不到3萬(wàn)元。盡管沒(méi)錢(qián),馮侖一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊,言談舉止讓人一看上去就是很有實(shí)力的樣子。
之后,馮侖找到一個(gè)信托公司的老板,先給對方講一通自己的經(jīng)歷——從中央黨校研究生院畢業(yè)后,先后在中央黨校、中宣部、國家體改委、武漢市經(jīng)委和海南省委任職,歷任講師、副處長(cháng)、副所長(cháng)等職務(wù),還主編過(guò)《中國國情報告》等書(shū)籍。
然后,馮侖再跟對方講一通眼見(jiàn)的商機,說(shuō)自己手頭有一單好生意,包賺不賠,說(shuō)得對方怦然心動(dòng)。然后提出,不如這樣,這單生意咱們一起做,我出1300萬(wàn),你出500萬(wàn),你看如何?這樣好的生意,對方又是這樣一個(gè)人,有什么不放心?于是信托公司老板慷慨地甩出了500萬(wàn)元。
馮侖拿著(zhù)這500萬(wàn),讓王功權到銀行做現金抵押,又貸出了1300萬(wàn)元。他們用這1800萬(wàn)元,買(mǎi)了8幢別墅,略作包裝一轉手,賺了300萬(wàn)元。這就是馮侖在海南淘到的第一桶金。
后來(lái)馮侖總結說(shuō):“做大生意必須現有錢(qián),第一次做大生意又誰(shuí)都沒(méi)有錢(qián)。在這個(gè)時(shí)候,自己可以知道自己沒(méi)錢(qián),單不能讓別人知道。當大家都以為你有錢(qián)的時(shí)候,都愿意和你合作做生意的時(shí)候,你就真的有錢(qián)了。”
在世界的競技場(chǎng)上,每個(gè)人都希望自己處于一個(gè)有利的地位。
所謂“個(gè)人品牌”是自己給自己的定位,也是對別人的“廣告”與“報價(jià)”。對于大多數仍在追求、進(jìn)取的人來(lái)說(shuō),它是一次次向上攀爬的嘗試,如果能有效地讓別人接受,則無(wú)異于找到了一個(gè)邁向成功的加速器;對成功者來(lái)說(shuō),“個(gè)人品牌”是鞏固和維護身價(jià)不可缺少的護身符,他們小心地管理著(zhù)自己的身份和名聲,并盡力使之保值、升值。
2006年1月,陳凱歌耗時(shí)三年拍攝的《無(wú)極》賀歲片隆重登場(chǎng),在強大的宣傳攻勢下,《無(wú)極》的票房一路飄紅。但誰(shuí)也沒(méi)有想到的是,很多觀(guān)眾在看過(guò)《無(wú)極》后卻大呼上當,對影片的內容大感失望,并認為影片宣傳過(guò)度,沒(méi)有內容只有特技。網(wǎng)上甚至還出現了惡搞《無(wú)極》的短片《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》。更令陳凱歌沒(méi)料到的是,隨后《無(wú)極》又鬧出破壞香格里拉環(huán)境的新聞,并遭到了中國建設部的點(diǎn)名批評。
這一連串的打擊讓陳凱歌心情跌如低谷。
看到陳凱歌現在的狀態(tài),一家人很是著(zhù)急,特別是岳父陳天才。那天,陳紅讓保姆做了一大桌的飯菜,陳凱歌只吃了一小口就說(shuō)不舒服去了臥室。陳天才緊隨其后跟了進(jìn)取。見(jiàn)陳凱歌一個(gè)人在那里抽悶煙,陳天才也走過(guò)去那了一根,他拍了一下陳凱歌的肩膀說(shuō):“凱歌,人生總免不了會(huì )有失敗,還記得你剛見(jiàn)我時(shí)給我背的那個(gè)公式嗎?其實(shí)人這一生也有一套公式,那就是:實(shí)際成就=所取得的成就-所經(jīng)過(guò)的失敗。一個(gè)人要取得大的實(shí)際成就,就要盡量增加‘所取得的成就’,同時(shí),盡量減少‘所經(jīng)過(guò)的失敗’,失敗并不可怕,只要能吸取失敗的教訓換來(lái)的就是成就。我們永遠相信你是最優(yōu)秀的,你經(jīng)得起挫折,失敗擊不垮你,只會(huì )成全你更高的成就……”
陳凱歌的眼眶濕潤了……
從失意中崛起的陳凱歌,又開(kāi)始籌備新的電影《梅蘭芳》,對于這部新戲,陳凱歌沒(méi)有大肆宣傳,一切都是低調地進(jìn)行。
由此可見(jiàn),人生經(jīng)歷中的失意和挫折有時(shí)是躲不過(guò)的,這對任何人都一樣,關(guān)鍵是要有心理準備,再加上自己的實(shí)力和能量,終究會(huì )重新站起來(lái)的。在壓力競爭和失敗考驗面前,你應該記住,你是獨特的,不管你來(lái)自何方,也不管你過(guò)去有什么樣的經(jīng)歷,你都是獨一無(wú)二的。當你把自己的個(gè)性、激情、經(jīng)歷都融入到塑造品牌當中時(shí),就會(huì )使自己從人海茫茫、蕓蕓眾生中脫穎而出,迅速組建魅力體系——即使他們和你水平相當,受過(guò)同樣的訓練。
當今,競爭的本質(zhì)和核心在于差異化,同質(zhì)化只會(huì )扼殺創(chuàng )新和追求的本能。事實(shí)上你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競爭壓力,他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)服務(wù),不求事事完美無(wú)缺,但勇于承認并改正錯誤的人,最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士。
看來(lái),你想在社會(huì )上長(cháng)袖善舞、揮斥方遒,那么就從現在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧。
在我們周?chē)?,確實(shí)有一部分人,營(yíng)銷(xiāo)工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)的中轉站,當歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒(méi)有長(cháng)遠的規劃,也不會(huì )有意識真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在,在實(shí)際股工作中沒(méi)有也不想創(chuàng )造性的根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調整策略,只是機械一味的執行,有時(shí)甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個(gè)港口,于是,跳槽就成為了必然。
記得幾年前,我曾寫(xiě)過(guò)一篇文章《營(yíng)銷(xiāo)人,你要趕快“挖井”》,時(shí)至今日,仍舊有很深的教育現實(shí)意義,不妨再一次與朋友們共勉?!?/p>
兩個(gè)和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里,這兩座山之間有一條河,兩個(gè)和尚每天都會(huì )在同一時(shí)間下山去溪邊挑水,久而久之便成了朋友。不知不覺(jué)五年過(guò)去了。突然有一天,左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:“他大概睡過(guò)頭了。”沒(méi)太在意。那知第二天左邊這座山的和尚還是沒(méi)有下山挑水。
一個(gè)星期過(guò)去了,右邊那座山的和尚心想:“我的朋友可能生病了,我要過(guò)去看望他,看看能幫上什么忙。”等他看到老友之后,大吃一驚,因為他的老友正在廟前打太極拳,一點(diǎn)也不象一個(gè)星期沒(méi)喝水的樣子。他好奇的問(wèn):“你已經(jīng)一個(gè)星期沒(méi)有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?”朋友帶他走到廟的后院,指著(zhù)一口井說(shuō):“這五年來(lái),我每天挑好水、做完功課后,都會(huì )抽空挖這口井。即使有時(shí)很忙,能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出水了,我就不必再下山挑水,可以有更多時(shí)間,練我喜歡的太極拳了。”
在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)員即使薪水、提成拿得再多,那也只是常規性的工作、職責份內的事,也還只是挑水;可別忘記把握下班后的空余時(shí)間,千萬(wàn)不要沉浸在喝酒、猜拳、打麻將等不良的行列中,一個(gè)人年輕時(shí),透支點(diǎn)體力與健康,從事業(yè)務(wù)還能應付得了,年紀大了,先前沒(méi)有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)力與能力儲備,難道你就自始至終滿(mǎn)足于做一個(gè)老業(yè)務(wù)員嗎?到時(shí)你還有水喝嗎?從現在起,挖一口屬于自己的井,培養自己另一發(fā)方面的實(shí)力;昨天的努力就是今天的收獲,今天的努力就是未來(lái)的希望。多年前不分仲伯的同窗好友,如今的境遇不可能相同,就是一個(gè)十分淺顯的道理?!?/p>
如今,不管是企業(yè)還是職業(yè)經(jīng)理人,普遍都感到與生俱來(lái)的生存壓力,我經(jīng)常會(huì )收到許多人咨詢(xún)有關(guān)職業(yè)生涯該如何經(jīng)營(yíng)自己的郵件,其實(shí),這方面我已寫(xiě)過(guò)許多文章,也接受過(guò)不少媒體的專(zhuān)訪(fǎng)。
前不久,我應邀為廣東某集團高層做實(shí)戰培訓時(shí),曾總結了職業(yè)經(jīng)理人必須具備的幾項基本素質(zhì),如果用幾個(gè)字概括,那就是:新、信、行、馨、型、星。
新。很顯然,指的就是不斷學(xué)習,接受新知識、新理念,在工作中敢于突破自己,不因循守舊,不把以往的輝煌和成就用來(lái)重復延續今后的工作,面對市場(chǎng)環(huán)境的千變萬(wàn)化,時(shí)時(shí)刻刻要保持創(chuàng )新的本能和激情。
信。一個(gè)人做事當然前提是要誠信,另外,瞻前顧后、畏首畏尾是不會(huì )有多大出息的,關(guān)鍵是要樹(shù)立信心,堅定信念,擁有良好的心態(tài),碰到問(wèn)題要沉著(zhù)冷靜,培養較強的承受能力,通過(guò)多方努力予以解決。事實(shí)上,倘若自身都沒(méi)有信心,那怎么會(huì )有機會(huì )來(lái)光顧你呢。
行。再好的策略和思路都需要通過(guò)執行來(lái)達到目標,所以,一個(gè)人如果要想成功,就必須趕快行動(dòng),否則,時(shí)不我待,光空想和抱怨是無(wú)濟于事的。
馨。作為一個(gè)開(kāi)放型社會(huì ),許多企業(yè)都在服務(wù)客戶(hù)上狠下功夫,同樣,你如何在工作中體現你人性化、生動(dòng)化的服務(wù),形成自身的良好口碑,給客人帶去關(guān)懷和問(wèn)候,把服務(wù)細節落到實(shí)處,這是大有講究的。
型。無(wú)論是對外交往還是置身于一個(gè)團隊,自己要特別注意形象禮儀,因為一個(gè)有型有款的人士往往會(huì )給人帶來(lái)親切并容易接近的印象,這對自身的結交人脈、提升業(yè)績(jì)大有裨益。
星。我曾寫(xiě)過(guò)一篇名叫《營(yíng)銷(xiāo)人沒(méi)有優(yōu)勢就是劣勢》的文章,假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)面臨競爭需要打造核心競爭力的話(huà),那個(gè)人同樣如此,在當今社會(huì ),我們要敢于脫穎而出,通過(guò)打拼實(shí)現自己的價(jià)值,要敢于成為行業(yè)明星,因為只有這樣,才有充分挖掘潛力,才有最終走向成功的可能。
就著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構創(chuàng )始人于斐老師看來(lái),其以下幾方面要有意識的積累和進(jìn)行?!?/p>
定戰略,找定位
營(yíng)銷(xiāo)工作是個(gè)直面競爭深具挑戰性和誘惑力的職業(yè),它不僅磨煉意志,錘煉品質(zhì),更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本,這為后繼發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應該具有長(cháng)遠的目光,讓能力開(kāi)路,讓耐心、耐力伴行。努力一些,讓思想和血液流動(dòng)得更快一些,有計劃、有步驟地去做精彩和原創(chuàng )的自己,活出自己的本色。不要得過(guò)且過(guò),當一天和尚撞一天鐘,只滿(mǎn)足自身眼前的一片,想不到未來(lái)自身廣闊運作的空間,那樣的話(huà),淘汰往往不以人的意志為轉移的降落到你的身上,而且,即使你以前創(chuàng )造過(guò)好得業(yè)績(jì)獲取過(guò)豐厚的報酬,也不要沉湎期間,唯我獨大。時(shí)代是發(fā)展的,過(guò)去的東西不會(huì )對今后有太大的幫助,因此,審時(shí)度勢時(shí)刻準備面臨挑戰才是自身不至落后的動(dòng)力。因此,進(jìn)行良好的戰略規劃,找準定位應該從現在而不是今后開(kāi)始。
盤(pán)資源,樹(shù)理念
著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師指出,一項事業(yè)成功靠單槍匹馬,單打獨斗時(shí)絕對成不了氣候的,它需要集體的智慧和團隊的力量,多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向,使機會(huì )更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人,因此在社會(huì )上要善于結朋交友,積累起豐富的人脈資源。
我們現在正處于開(kāi)放時(shí)代,信息流、文化流不斷刺激著(zhù)我們敏感與求新的本能,我們要善于主動(dòng)出擊,有意識的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì )議,開(kāi)展活動(dòng)與人結交中獲得多樣化收獲。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場(chǎng)合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,大膽闡述觀(guān)點(diǎn)和理念,這樣,才能真正彰顯優(yōu)勢,突出自身的影響?!?/p>
學(xué)高手,尋機會(huì )
市場(chǎng)經(jīng)濟活躍造就了營(yíng)銷(xiāo)人施展發(fā)揮的空間,要想擁有良好的個(gè)人品牌效應,除了自身一定實(shí)力外,最好的辦法就是站在巨人肩膀上,學(xué)習他們帶有個(gè)性魅力的品格精神,善于從他們?yōu)槿颂幨乐姓覍ぶ档媒梃b和吸取的東西,從而激活自身的能力,那樣才能胸襟開(kāi)闊、視野博大。
作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,不能滿(mǎn)足于在自身小圈子中拉幫結派,而應與行業(yè)內知名高手、實(shí)戰專(zhuān)家交流、溝通,雙方知識互補,資源共享,通過(guò)良好的合作進(jìn)一步加深彼此的了解,與業(yè)內著(zhù)名人士過(guò)招交流,你才能真正學(xué)到真實(shí)本領(lǐng),同時(shí)借助他們的知名度和影響進(jìn)一步延伸自身的品牌效應,要記住,通過(guò)與名人名家的合作,往往能短時(shí)間內吸取眼球,引發(fā)關(guān)注,這樣,才能事半功倍。
記得1997年美國學(xué)者M(jìn)ichaelGoldhaber在一篇題為《注意力購買(mǎi)者》的文章中這樣寫(xiě)到,“獲得注意力就是獲得一種持久的財富。在信息爆炸的新經(jīng)濟下,這種形式的財富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置。因此,注意力本身就是財富。”
樹(shù)形象,揚激情
市場(chǎng)是有人組成的,行行色色的人構成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀(guān),我們不可能也沒(méi)有理由把自己封閉孤立于群體之外。
相反,應對環(huán)境,直面挑戰,會(huì )讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機會(huì ),因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程始終。作為營(yíng)銷(xiāo)人,出門(mén)辦事,對外交流要有意識進(jìn)行自我形象包裝。昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、自信的風(fēng)范常常能給人帶來(lái)深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養,要想不被人輕視和忽略,樹(shù)立個(gè)人品牌首先從現在開(kāi)始要注意自身形象?!?/p>