高效，到底是一種什么東西？

作為企業(yè)的管理者，我們經(jīng)常聽(tīng)到林林總總的有關(guān)下屬難以管理的議論和抱怨，諸如下屬如何不主動(dòng)、如何不聽(tīng)話(huà)、如何不擔當；如何拖沓、扯皮、懶惰、微聊等等素質(zhì)低下的抱怨。但事實(shí)上，企業(yè)出現工作效率低、計劃完成率低、毛利潤率低、人員流失率高等問(wèn)題，大多數情況原因出在管理者身上。

那么，高效到底是一種什么東西？

一、大匠無(wú)棄材、尺寸各有施（司馬光）身為管理者，許多人不知道如何架構管理體系，如何給制定工作職責，如何分解細化分配任務(wù)，如何用人所長(cháng)；用什么尺度考核下屬的工作績(jì)效以及用什么方法激勵、約束下屬等等。其實(shí)我們要掌握這些管理技術(shù)并不難，我曾長(cháng)期觀(guān)察研究磕瓜子上癮的現象從中體悟出來(lái)了一些道理后醍醐灌頂恍然大悟。

二、百姓日用而不知，一以貫之為之道。嗑瓜子（任務(wù)分配）就是一門(mén)學(xué)問(wèn)，無(wú)論人們喜歡與否瓜子，一旦吃上第一顆，就會(huì )主動(dòng)地吃起第二顆、第三顆……欲罷還休停不下來(lái)，為什么會(huì )是這樣呢？

1、因為簡(jiǎn)單（可操作性強），人們很容易開(kāi)始這種行為；

2、因為簡(jiǎn)單，人們很容易掌握技巧成為熟手（職業(yè)成長(cháng)）；

3、能夠不斷地改進(jìn)嗑瓜子的方法（創(chuàng )新欲望）；

4、改進(jìn)的過(guò)程增強了人們的自信（目標設定）；

5、在潛意識中在享受這個(gè)過(guò)程（成功喜悅）。

每磕開(kāi)一顆瓜子后馬上就會(huì )享受到一粒瓜子仁，這一點(diǎn)至關(guān)重要。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對嗑瓜子的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)即時(shí)回報，就是這種即時(shí)回報發(fā)揮著(zhù)作用，激勵著(zhù)人們不停地去嗑瓜子。

三、細分才能簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單才能高效。作為管理者，如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的團隊像吃瓜子一樣愉快的完成工作，那么他就成功了。管理者一定要學(xué)會(huì )分解任務(wù)，把復雜的任務(wù)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的、容易操作的子任務(wù)，就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的任務(wù)根據員工的不同特點(diǎn)按PDCA流程有序安排到他們手中。用目標激發(fā)、挖掘，統一他們的意愿。員工一定會(huì )樂(lè )于接受這樣的工作（本身的意愿）同時(shí)管理者要及時(shí)促使下屬開(kāi)始工作，提供工作條件，規定時(shí)間節點(diǎn)、及時(shí)回報。最重要的是對于員工每一次完成任務(wù)都要給予及時(shí)的激勵，就是說(shuō)，員工完成任務(wù)后，第一要激勵，第二要馬上激勵。簡(jiǎn)單、明確、愉悅、回報、檢查、激勵、馬上------高效管理就像嗑瓜子這樣簡(jiǎn)單。

愚笨的人就是出色的學(xué)習了不需要學(xué)的東西，出色完成了根本不需要干的事兒；工欲善其事，必先利其器。企業(yè)最大的成本是那些沒(méi)有訓練好的員工！