管理升級助推企業(yè)走出困境

這幾年，我們大約每年走過(guò)的制造型企業(yè)沒(méi)有一百家也有七八十家，其中覺(jué)得制造型企業(yè)最大的問(wèn)題，不是轉型而應該是升級，在什么地方升級？在智能化上升級，在管理模式上升級。下面我們重點(diǎn)談的是管理升級。先來(lái)看看我們咨詢(xún)項目中的一個(gè)汽配企業(yè)開(kāi)始的調研數據和咨詢(xún)導入后的數據對比。這家企業(yè)是一家標準民企，做汽車(chē)配件，員工有三百多人，有18年創(chuàng )業(yè)歷史。

從圖表中我們可以看到，調研時(shí)數據與后來(lái)改善后的數據有著(zhù)非常明顯區別。一是有的部門(mén)調研時(shí)沒(méi)有數據，二是無(wú)法統計，三是數據不準確。通過(guò)我們導入統計方法，然后對這些部門(mén)的關(guān)鍵數據進(jìn)行有效統計，這樣就有了改善的依據和方針。這家企業(yè)通過(guò)一年的管理變革實(shí)施，主要有了三方面的變化：1、成本下降4.5%以上；2、效率提高25%以上；3、客戶(hù)滿(mǎn)意度達到96.8%。

中小企業(yè)都是從無(wú)數據到按數據說(shuō)話(huà)、從粗放型到精細化、從不規范到標準化這樣的歷程進(jìn)化過(guò)來(lái)的，沒(méi)有哪一家企業(yè)天生就是優(yōu)秀企業(yè)！過(guò)去30多年的改革，本身就造就了企業(yè)“偏勇”、“偏粗”的發(fā)展路徑；我們在井噴的市場(chǎng)機遇下，我們的企業(yè)發(fā)展本身就不太可能去做精細化和精益化的變革，特別是4萬(wàn)億投資推動(dòng)下的發(fā)展起來(lái)的行業(yè)和企業(yè)。在低成本高速增長(cháng)模式下，我們發(fā)現，其實(shí)這些借助市場(chǎng)井噴機遇發(fā)展起來(lái)的企業(yè)都是粗放式經(jīng)營(yíng)模式支撐的。經(jīng)營(yíng)粗放，管理粗放，粗放可以說(shuō)是代表了眾多企業(yè)特別是中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展類(lèi)型，也是他們的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。

為什么我們的制造型企業(yè)生存越來(lái)越難，原因除了經(jīng)營(yíng)缺少差異化之外，管理粗放則是另一重要原因。在我們的咨詢(xún)項目中，看到的都是管理粗放型企業(yè)，都是高庫存、高成本、低效率，人均產(chǎn)出低，原因幾乎無(wú)一例外。假如我們在成本上能夠下降3%－5%，你可想而知，這是一個(gè)什么概念，一筆什么費用、什么利潤，企業(yè)在同行里又會(huì )產(chǎn)生什么樣的競爭力？

企業(yè)要是有意識導入精細化管理或者是進(jìn)行精益生產(chǎn)，我相信企業(yè)的競爭力立馬就會(huì )體現出來(lái)，然而，很多企業(yè)老板還是停留在過(guò)去思維模式上：第一是希望機遇繼續來(lái)臨；其次是期盼有一位能夠有改變企業(yè)命運的英雄職業(yè)經(jīng)理人出現，一位職業(yè)經(jīng)理人告訴我，如果我有這么厲害我自己早就做老板了；其三是希望去聽(tīng)幾節課或者從別人的談吐中獲取改變企業(yè)命運的神仙棒，總想從丑小鴨變成白天鵝。

其實(shí)，我覺(jué)得這些企業(yè)要想改變命運，走出困局，一是需要重新導入一種新的管理模式，改變原有的粗放式管理模式；二是打造一支懂得新管理模式的精銳團隊。兩者缺一不可。