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廠(chǎng)商博弈,才是渠道的防腐劑!

作者:黃潤霖 來(lái)源:中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)

經(jīng)銷(xiāo)商轉型、升級與二次創(chuàng )業(yè)的話(huà)題,是這兩年營(yíng)銷(xiāo)界的熱點(diǎn)。

當然,經(jīng)銷(xiāo)商們可不是這兩年才感受到壓力。一方面,廠(chǎng)家這些年通路精耕、渠道下沉的花活不斷,每每廠(chǎng)家銷(xiāo)售受阻,不是從經(jīng)銷(xiāo)商身上割肉,就是拿經(jīng)銷(xiāo)商祭旗;另一方面,無(wú)論是大賣(mài)場(chǎng)的崛起,還是電商的爆發(fā),每次渠道的革命,雖然都有眼花繚亂的新名詞冒出來(lái),但千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話(huà),就是要將經(jīng)銷(xiāo)商“去中間化”。

經(jīng)銷(xiāo)商成了唐僧肉,革不革命,創(chuàng )不創(chuàng )新,其實(shí)都不重要,只要廠(chǎng)家有需要,都喜歡把經(jīng)銷(xiāo)商拎出來(lái),左拽右擰,看能不能擠兌擠兌點(diǎn)兒水出來(lái)?!  ?/p>

干了二十多年經(jīng)銷(xiāo)商的老宋,也有自己心里的小九九。做經(jīng)銷(xiāo)商的那會(huì )兒,一如千千萬(wàn)萬(wàn)的經(jīng)銷(xiāo)商,練就了一身盯著(zhù)廠(chǎng)家要產(chǎn)品、要價(jià)格、要支持的好身手。當然,與廠(chǎng)家磨嘴皮子的那段日子,人累心更累。在老宋心里,廠(chǎng)商本應“魚(yú)水一家親”,為什么每每見(jiàn)面不是直接劍拔弩張,就是“當面喊哥哥,背后掏家伙”?

老宋是有資本與廠(chǎng)家叫板的。作為一名銷(xiāo)售體量過(guò)億的建材經(jīng)銷(xiāo)商,二十多年積累了大量渠道和社會(huì )資源,更何況他還有無(wú)數的想法。當資本風(fēng)潮、O2O模式席卷市場(chǎng)而來(lái)之時(shí),老宋興奮得幾夜沒(méi)有睡好覺(jué)。至今我還清晰得記得,當我第一次接到他要二次創(chuàng )業(yè)的電話(huà),電話(huà)那端溢于言表的興奮與時(shí)不待我的激情,完全褪去了一個(gè)50多歲中年男人的持重與老成?!  ?/p>

應該說(shuō),老宋的創(chuàng )業(yè)計劃算是一個(gè)比較“完美”的商業(yè)模式。在他這個(gè)商業(yè)模式的設計里,合伙經(jīng)銷(xiāo)商大多都是年銷(xiāo)售額過(guò)億,按此推算,不含港澳臺,全國31個(gè)省級行政單位,應該很快就能形成一個(gè)3、40億的聯(lián)銷(xiāo)體,這樣的體量,至少在建材行業(yè)說(shuō),算得上一個(gè)“角”。“我只要10個(gè)點(diǎn)的毛利,就能改寫(xiě)行業(yè)供銷(xiāo)的格局!”這是老宋常常掛在嘴邊的一句話(huà)。低毛利加上眾籌模式,一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合體的新型公司就這樣誕生了。

品牌眾籌。憑借在行業(yè)二十多年摸爬滾打積累下來(lái)的人脈,老宋把各個(gè)省、市的建材同行以股份方式捆綁在一起,共同成為新品牌的股東;

產(chǎn)品眾籌。新公司不設工廠(chǎng),只有倉庫,所有產(chǎn)品來(lái)自于OEM企業(yè)或者是品牌商的原創(chuàng )品牌,新公司事實(shí)上就是一個(gè)產(chǎn)品中轉平臺,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括代理品牌和自有品牌;

渠道眾籌。所有股東既是投資人又是經(jīng)銷(xiāo)商,這些經(jīng)銷(xiāo)商既有的網(wǎng)點(diǎn),理所當然地就成為新公司現成的渠道,這也是能夠吸引大量上游工廠(chǎng)合作的重要資源;

資金眾籌。公司啟動(dòng)及運營(yíng)資金來(lái)自于各原始股東的股本,各地再設實(shí)體分公司,總部原則上以品牌入股占比51%,其他股權按當地的經(jīng)銷(xiāo)商出資多寡分配。

這是一個(gè)典型以小搏大、借力發(fā)力的模式設計,核心價(jià)值在于經(jīng)銷(xiāo)商是品牌股東,廠(chǎng)家與商家利益在某種程度上是一致的,這就在理論上解決了傳統廠(chǎng)商關(guān)系的博弈困局,因為誰(shuí)都沒(méi)有拆自家臺面的可能。

一利一弊,有些商業(yè)模式的設計,最大的優(yōu)點(diǎn)也正是商業(yè)模式的死結。傳統的廠(chǎng)商之所以存在博弈,是因為有利益分歧。若真出現了“你好、我好、大家好”的太平盛世,分歧雖然解決了,利益也消失了,而利益消失了,動(dòng)力也隨之消失了。

1、廠(chǎng)商之間的矛盾看似消失了,但是股東與股東之間的矛盾又突顯出來(lái)。各地消費差異大,在長(cháng)沙賣(mài)得好的,不一定在成都賣(mài)得好,股東甲希望做的產(chǎn)品,股東乙不喜歡,眾口難調、品類(lèi)越做越多。也有合伙人反映:我拼了老命在區域市場(chǎng)推廣新品牌,可H省的老王體量原本就比我大,但一年從公司進(jìn)貨還沒(méi)有我多,我賣(mài)得越多,被分得越多,不公平!   

2、經(jīng)銷(xiāo)商都是股東,一顆螺絲釘進(jìn)貨價(jià)幾分、幾厘錢(qián)都得擺在桌面上談。經(jīng)銷(xiāo)商既是企業(yè)的所有者,也是企業(yè)的下游合作者,面對長(cháng)遠利益與短期利益的沖突,先把看得見(jiàn)的口袋裝滿(mǎn)是一個(gè)更人性的選擇。所以,關(guān)于新公司的產(chǎn)品利潤,股東們多番談判保留了10個(gè)點(diǎn)的毛利,在公司體量沒(méi)有發(fā)生質(zhì)變的時(shí)候,10個(gè)點(diǎn)根本無(wú)法維持企業(yè)管理、倉儲、推廣等基本的正常運營(yíng)支出。企業(yè)連虧三年之后,股東們看不到盈利希望,一商量,干脆連10個(gè)點(diǎn)都不要了,平進(jìn)平出,以做銷(xiāo)售流水為主?!  ?/p>

3、做銷(xiāo)售流水,最終的目的其實(shí)是做數據,給股東看、給市場(chǎng)看、給供應商看,當然主要還是給資本市場(chǎng)看、給股民看,最后實(shí)現從數據到現金的驚險一跳。當新公司有幾十億體量的時(shí)候,這是一個(gè)給資本市場(chǎng)講故事的好素材,但在現實(shí)操作中,接下來(lái)面臨的,是要做流水數據;要做數據,就要上系統;要上系統,就要把這些合作伙伴的一點(diǎn)家底全抖落出來(lái),擺在明處。這些原本互相猜忌的合伙人,這么多年都在享受著(zhù)說(shuō)不清、道不明的灰色收益,今天,為了一個(gè)未來(lái)的上市夢(mèng)想,會(huì )輕易把網(wǎng)點(diǎn)和進(jìn)銷(xiāo)存數據共享出來(lái)嗎?   

三年后的今天,當老宋和我再聊起這個(gè)話(huà)題,他的眼里滿(mǎn)是疲憊和隱忍。我知道這三年老宋已經(jīng)從一個(gè)單純的經(jīng)銷(xiāo)商變成一個(gè)復雜的創(chuàng )業(yè)家,他滿(mǎn)懷的夢(mèng)想與激情,還靠著(zhù)他最后一點(diǎn)上市的信念堅持著(zhù)。“多活一年,我的企業(yè)就能多值1000萬(wàn),我現在最要緊的就是活著(zhù)!”當我重新復盤(pán)這個(gè)生意的時(shí)候,除了感嘆經(jīng)銷(xiāo)商轉型不易之外,我倒是對廠(chǎng)商沖突與矛盾的價(jià)值有了更多新的認識?!  ?/p>

一、廠(chǎng)商談判的籌碼是建立在各自的價(jià)值之上的。當籌碼消失,一方完全依賴(lài)另一方,最后的結果必然是誰(shuí)都不會(huì )提供價(jià)值。

廠(chǎng)商的利益是不是一致的?當然不一致。大家都是在渠道利益鏈條上分錢(qián),某種程度上就是一種零和游戲;廠(chǎng)商的目標是不是一致的?必須是一致的。兩者是合起伙來(lái)從消費者口袋里掏錢(qián),只有做大市場(chǎng),才能雙方受益??傆腥藢⒛康牡囊恢滦曰煜衫娴囊恢滦?,或者將不一致的利益試圖調整成利益一致,最后搬起石頭砸了自己的腳。比如生產(chǎn)型企業(yè)投資建直營(yíng)店的,成功的案例極其少見(jiàn)。

無(wú)利合作,就像無(wú)性婚姻,場(chǎng)面上的東西都有,但有沒(méi)有盡力,只有當事人知道?!  ?/p>

二、供銷(xiāo)盈利是常態(tài),不盈利才是變態(tài)。而變態(tài)的惡果,要么是廠(chǎng)家含著(zhù)淚自食其果,要么是找到下一個(gè)接盤(pán)俠,玩擊鼓傳花,而二者都不是生意本身的邏輯。

廠(chǎng)家一味擠壓商家的空間,商家一味掏空廠(chǎng)家,最后的結果不是弄死對方,就是培養出一個(gè)怪胎。燒錢(qián)、補貼、推廣,美其名曰培養消費習慣,實(shí)際上是提供了很多“偽需求”的生存空間。廠(chǎng)商關(guān)系不進(jìn)入常態(tài)化,也就是盈利的狀態(tài),而希望靠最后兩塊錢(qián)買(mǎi)中六合彩,這比賭徒還禍害人。因為賭徒玩砸了,只是自己身敗名裂;企業(yè)玩死了,不僅濺了周遭人一身污血,還讓經(jīng)銷(xiāo)商有了錯覺(jué),受損的是整個(gè)廠(chǎng)商關(guān)系的定位?!  ?/p>

三、用經(jīng)銷(xiāo)商的思維解決經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn),就像“保羊殺狼”,吃羊的狼殺干凈了,可羊也沒(méi)有了生存壓力,最后,羊是自己舒服死的。

經(jīng)銷(xiāo)商向上延伸做廠(chǎng)家,最大的風(fēng)險就是完全圍繞經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)展開(kāi)業(yè)務(wù)模式。企業(yè)的最終盈利是來(lái)源于消費者,經(jīng)銷(xiāo)商只是管道,企業(yè)不光要平衡經(jīng)銷(xiāo)商的利益,更要考慮消費者的權益,才能讓產(chǎn)供銷(xiāo)進(jìn)入平衡。

即使從三角形最穩固的物理理論來(lái)看,廠(chǎng)家、商家、消費者都應該各司其職。當消費者和經(jīng)銷(xiāo)商的利益發(fā)生沖突的時(shí)候,廠(chǎng)家就成為了第三方的制約力量;消費者和企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商也可以成為平衡調解器;即使廠(chǎng)家和商家利益發(fā)生沖突,消費者的需求也會(huì )迫使雙方放下分歧,讓二者把錢(qián)先賺回來(lái)再說(shuō)。廠(chǎng)家、商家、消費者堪稱(chēng)完美的價(jià)值鏈模型,共存則是共贏(yíng),內訌則是三輸。

廠(chǎng)家前向一體化,和經(jīng)銷(xiāo)商后向一體化,都是在試圖打破最穩固的三角關(guān)系。一旦廠(chǎng)商合謀,消費者就成了魚(yú)肉。把消費者當魚(yú)肉,在自由市場(chǎng)里,消費者自然會(huì )用腳投票。

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