營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的兩大驅動(dòng)

前段時(shí)間，《品牌觀(guān)察》舉辦了“2015年度品牌營(yíng)銷(xiāo)案例”評選活動(dòng)，我是終審評委，在評選的企業(yè)案例中，營(yíng)銷(xiāo)是如何創(chuàng )新的呢？它的驅動(dòng)力是什么？我一口氣讀完了三十個(gè)案例，雖然亮點(diǎn)不多，但是，我發(fā)現創(chuàng )新主要來(lái)自?xún)纱蠓矫娴尿寗?dòng)。

我們知道，消費者是品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心，一切從消費者需求出發(fā)，是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新和品牌建設的根本，我們無(wú)論如何創(chuàng )新，其目的就是得到目標消費者的認同，為此，以消費者為中心的創(chuàng )新驅動(dòng)，才會(huì )有無(wú)窮的生命力，否者，營(yíng)銷(xiāo)也只是吆喝。

那么，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的兩大驅動(dòng)是什么呢？

一是從企業(yè)的內部出發(fā)，抓住消費者痛點(diǎn)需求，大膽變革與創(chuàng )新。

人們常說(shuō)：“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)及消費者發(fā)生了新的變化，比如新的業(yè)態(tài)、消費習慣、觀(guān)念等發(fā)生根本性變化，當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為企業(yè)轉型的重要工具，以消費者為中心的互聯(lián)網(wǎng)，潛移默化地改變著(zhù)市場(chǎng)，那些不適應市場(chǎng)變化的企業(yè)制度、文化等要素，必將淘汰。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，以變應萬(wàn)變，才是企業(yè)制勝之道，因此，企業(yè)也像“流水的兵”一樣，只有變革與創(chuàng )新，企業(yè)才會(huì )取得成功。

比如，世界著(zhù)名通用電氣公司就是典型的成功案例。上個(gè)世紀八十年代，韋爾奇成為通用電氣公司總裁時(shí)候，面臨激烈的市場(chǎng)競爭，他為了提高企業(yè)核心競爭力，從企業(yè)內部著(zhù)手，敢于大刀闊斧地制度變革、流程再造、文化重塑等創(chuàng )新改革，給企業(yè)注入新的活力，同時(shí)，不斷地抓住目標消費者的痛點(diǎn)需求，制定激勵制度與創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，重新贏(yíng)得了消費者認同，使通用電氣公司飛速發(fā)展。

近幾年，我國通過(guò)內部驅動(dòng)，進(jìn)行制度變革、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新服務(wù)的企業(yè)越來(lái)越多，有一些公司取得了不錯的業(yè)績(jì)。在評比的案例中，比如，愛(ài)爾眼科的合伙人營(yíng)銷(xiāo)計劃，主動(dòng)從內部變革，成功迅速擴張，實(shí)現利潤成倍增長(cháng)。再比如，家居品牌品尚宅配，雖然產(chǎn)品不是一流，但是，它主動(dòng)給目標消費者免費設計圖紙、上門(mén)實(shí)地考察等顧問(wèn)式服務(wù)，并加強企業(yè)內部培訓、激勵制度、定制化流程等多種變革，提供差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，成就了營(yíng)銷(xiāo)奇跡?！?/p>

正如說(shuō)“方法總比問(wèn)題多，沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品”，當企業(yè)苦于產(chǎn)品賣(mài)不出去的時(shí)候，我們是不是應該考慮如何創(chuàng )新？除了產(chǎn)品創(chuàng )新外，以企業(yè)內部變革作為驅動(dòng)力，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)，不妨是一條光明大道?！?/p>

二是從企業(yè)的外部著(zhù)手，整合創(chuàng )新，實(shí)現1+1大于2的共贏(yíng)效果?！?/p>

眾所周知，整合營(yíng)銷(xiāo)是大勢所趨，問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)能否達到奇效？外部的整合，是否找到具有驅動(dòng)力的創(chuàng )新元素，整合后，是否滿(mǎn)足目標消費者痛點(diǎn)需求，是否具有差異性？是否雙贏(yíng)？這些都是必須思考的問(wèn)題?！?/p>

當前，從企業(yè)外部作為驅動(dòng)的整合營(yíng)銷(xiāo)，成為了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，出奇制勝的法寶，并且成功的案例很多，尤其是跨界整合，層出不窮，并取名“娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、眾籌營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)”等等，在評選案例中，大部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，都是整合營(yíng)銷(xiāo)?！?/p>

比如，海爾通過(guò)臉書(shū)社交平臺，打開(kāi)了歐洲市場(chǎng)。我們知道，歐洲市場(chǎng)的3C巨頭西門(mén)子，是海爾的競爭對手，品牌實(shí)力雄厚，精心經(jīng)營(yíng)幾十年，深受消費者喜愛(ài)。海爾想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，談何容易，必須營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，差異化經(jīng)營(yíng)，才能求的生存?！?/p>

為此，海爾通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)得了歐洲年輕消費者的信賴(lài)，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，它在歐洲主要國家注冊臉書(shū)賬號，加強同年輕消費者線(xiàn)上互動(dòng)，開(kāi)展虛擬展廳、產(chǎn)品展示、有獎產(chǎn)品設計、組織環(huán)?；顒?dòng)等多種品牌宣傳手段，深受年輕消費者喜愛(ài)，同時(shí)，線(xiàn)下與麥德龍商場(chǎng)合作，短時(shí)間內撬動(dòng)了歐洲市場(chǎng)，這種創(chuàng )新的社交營(yíng)銷(xiāo)，值得我們學(xué)習?！?/p>

再比如，大疆無(wú)人機的植入廣告營(yíng)銷(xiāo)，它通過(guò)與好萊塢合作，針對目標人群，植入“美劇”中大疆無(wú)人機劇情，隨著(zhù)“美劇”播出，品牌知名度迅速提升，產(chǎn)生1+1大于2的共贏(yíng)效果，從此，打開(kāi)歐美市場(chǎng)，成就了目前價(jià)值100億美元的大疆品牌，可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的無(wú)窮魅力！　

總之，創(chuàng )新無(wú)限，無(wú)論從企業(yè)內部變革，還是外部整合，創(chuàng )新本身就是驅動(dòng)力，只不過(guò)驅動(dòng)力的方向不同而已，營(yíng)銷(xiāo)永無(wú)止境，人們常說(shuō)，思路決定出路，只要創(chuàng )新付諸于行動(dòng)，企業(yè)家們，何愁產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)？