
工業(yè)品企業(yè)為何難招到理想的市場(chǎng)總監
在為工業(yè)品企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo)工作中,時(shí)常會(huì )被老板問(wèn)及是否有合適的市場(chǎng)總監推薦給他,這時(shí)候我知道他們也面臨著(zhù)市場(chǎng)推廣人才短缺的困擾。每逢此時(shí),我只好說(shuō),我會(huì )留意,有合適的人才我會(huì )推薦。但我知道,后面這句話(huà)多半是應承而已,這樣的人才真正是可遇而不可求。
為什么這樣講呢?
因為,工業(yè)品企業(yè)對市場(chǎng)總監的要求之高,遠超出你的想象。聽(tīng)到這話(huà),肯定會(huì )有人說(shuō),別扯了,我見(jiàn)過(guò)的市場(chǎng)總監不就是以前做行政或做銷(xiāo)售或做技術(shù)的轉過(guò)來(lái)的,照樣干了三五年,沒(méi)見(jiàn)過(guò)他們有多高大上。此言不假,目前國內工業(yè)品企業(yè)的市場(chǎng)部人員大多由這樣的背景的人構成。正因如此,市場(chǎng)部的工作無(wú)法真正開(kāi)展,無(wú)法滿(mǎn)足激烈競爭的工業(yè)品市場(chǎng)對品牌建設的新要求,更無(wú)法令你的老板滿(mǎn)意。還有人說(shuō),別扯了,現在市場(chǎng)上搞營(yíng)銷(xiāo)和做策劃的人才一大把,怎么就不能滿(mǎn)足你們的需要呢?只要登幾個(gè)招聘廣告,就有人排著(zhù)隊來(lái),至于像你說(shuō)的那么難嗎?
各位看官,我可不是瞎說(shuō),工業(yè)品企業(yè)要找到理想的市場(chǎng)總監還真是很難很難。且聽(tīng)我道來(lái)。
我們這二三十年,經(jīng)濟快速發(fā)展,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃人才的需求很大,確實(shí)培養了一大批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣的人才。但是,我們來(lái)看看這些人才都集中在哪些行業(yè)呢?無(wú)疑都集中在快消品和大眾消費品行業(yè),也就是B2C行業(yè),因為這些行業(yè)的發(fā)展很大程度上依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃的推動(dòng)。那么工業(yè)品行業(yè)如何呢?我毫不夸張地說(shuō),這二三十年本土的工業(yè)品企業(yè)一直以生產(chǎn)和銷(xiāo)售為導向,幾乎沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)和品牌意識,所以對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌管理人才需求甚少,無(wú)法培養人才。只有那些跨國外資企業(yè),培養出了這樣的人才,可它們自己用都不夠,哪里還能顧得上給別人呢?
那么為什么過(guò)去二三十年里,我們工業(yè)品企業(yè)不存在市場(chǎng)人才短缺的矛盾,而到今天就凸顯了呢?這就要從近年中國制造的轉型說(shuō)起。
眾所周知,中國制造已經(jīng)用完了人口紅利、環(huán)境紅利和國際分工紅利,開(kāi)始面臨新的困境。無(wú)疑,創(chuàng )新和品牌建設成為中國制造進(jìn)行轉型的兩架引擎。過(guò)去沒(méi)有品牌意識,從不重視品牌建設的大批中國工業(yè)品企業(yè),一下子邁入營(yíng)銷(xiāo)和品牌導向的時(shí)期,前期連準備功課都沒(méi)有做,確實(shí)措手不及。因此,市場(chǎng)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)人才嚴重短缺就好理解了。
那又有人說(shuō),不是說(shuō)快消品和大眾消費品行業(yè)已經(jīng)培養了大批的市場(chǎng)和品牌人才呀,勻過(guò)來(lái)一些不就解決問(wèn)題了嗎?我也這樣想啊,可事情要是這么簡(jiǎn)單就好了。確實(shí)有市場(chǎng)人才從B2C行業(yè)嫁到工業(yè)品行業(yè),也確實(shí)有工業(yè)品企業(yè)娶了B2C行業(yè)的市場(chǎng)人才。表面上看這種婚姻和和美美,皆大歡喜,可其中的各種滋味只有當事人曉得。我可以很?chē)烂C地說(shuō),這種家庭多半是不幸福的,甚至多數已經(jīng)解體,勞燕**。
有人問(wèn),那是為什么呢?
顯然,問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,就說(shuō)明你對工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設的特殊性不了解。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設有自己的門(mén)檻,這是那些做慣消費品市場(chǎng)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)的人才很難跨越的。
首先是產(chǎn)品和技術(shù)門(mén)檻。工業(yè)品客戶(hù)格外看重產(chǎn)品原理、性能和技術(shù)優(yōu)勢,作為工業(yè)品市場(chǎng)人,一定要對自家的產(chǎn)品和技術(shù)了如指掌,要具備相應的理工科背景,而這對那些文科出身、玩弄情懷和概念的消費品市場(chǎng)人是難以逾越的障礙。
其次是行業(yè)背景門(mén)檻。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣工作,往往關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,而產(chǎn)業(yè)鏈錯綜復雜,深不見(jiàn)底,只有浸潤多年的老法師,才能窺到究竟。這對只關(guān)注競爭對手和終端消費者的消費品策劃人來(lái)講,如墮云霧,無(wú)從下手。
再次是內部溝通門(mén)檻。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣工作,必須做到全員營(yíng)銷(xiāo)和全員品牌管理,這就要求市場(chǎng)部人員有極佳的溝通技能和百折不撓、越挫越勇的精神,這對只注重與內部高層和廣告策劃公司溝通、不屑于其他部門(mén)溝通的消費品市場(chǎng)人來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的心理挑戰。
最后是營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設方法和工具的門(mén)檻。工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣,是精準營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)推廣,是巷戰和肉搏戰,極其講究精準和有效,且預算少。而消費品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣,則是大眾營(yíng)銷(xiāo)和大眾傳播,是空戰和坦克戰,點(diǎn)對多傳播,極其講究聲勢和打擊面,預算大。因此,讓做慣了消費品的市場(chǎng)人去做工業(yè)品市場(chǎng)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo),就好比讓一個(gè)空戰飛行員爬出機艙,拿起**去打一場(chǎng)巷戰那樣不合時(shí)宜。
說(shuō)了這么多,那么如何解決這個(gè)難題呢?我對老板們的建議是,找專(zhuān)業(yè)的、有多年經(jīng)驗的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌策劃的外腦團隊,在外腦的指導下,迅速培養和提升自己的人才隊伍,不要再寄希望于找到理想的市場(chǎng)總監,因為,市場(chǎng)上也有無(wú)數家像你這樣的企業(yè)都在找他們?! ?/p>