快消企業(yè)千萬(wàn)不要被互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所忽悠

現在企業(yè)家之間溝通言必談“互聯(lián)網(wǎng)+”，好像大家不去談“互聯(lián)網(wǎng)+”就已經(jīng)落伍了，不與時(shí)俱進(jìn)了。

第一節：一丁破產(chǎn)引起的思考

前幾天，微信朋友圈都在轉發(fā)一則題為《觸目驚心！年銷(xiāo)售56億元帝國一夜崩塌》有關(guān)福州一丁集團2015年12月1日宣布破產(chǎn)的消息，一個(gè)全國連鎖行業(yè)百強，全國店面300多家，員工2000余人，資產(chǎn)10億，年營(yíng)業(yè)額56億的IT巨無(wú)霸就這么關(guān)門(mén)了，發(fā)人深省，筆者在轉發(fā)這條消息時(shí)留下如下的評語(yǔ)：

企業(yè)要穩步發(fā)展，切不可把自己核心給丟了，創(chuàng )新只在有基礎上才能成功，顛覆的創(chuàng )新在已有成功模式的企業(yè)不可取，除非是技術(shù)，商業(yè)模式的顛覆直接導致企業(yè)的崩塌，多么深刻的教訓??！

一丁集團的顛覆式商業(yè)模式指的就是“一丁網(wǎng)”，這個(gè)所謂的包羅未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)社會(huì )所有方面的網(wǎng)站，做中國最大最專(zhuān)業(yè)的IT技術(shù)上門(mén)O2O，結果——

筆者是做傳統營(yíng)銷(xiāo)出身，一直也在研究未來(lái)消費品的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )是怎么樣，但這幾年的電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、APP，著(zhù)實(shí)讓我很迷茫，并且出差到全國各地去走訪(fǎng)KA，零售店，都發(fā)現受網(wǎng)絡(luò )沖擊很厲害，同時(shí)原來(lái)身邊的很多同行紛紛都轉戰到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

這些現象讓筆者不得不停下來(lái)，好好思考，結果筆者發(fā)現，我們都被“互聯(lián)網(wǎng)+”給忽悠了，尤其是很多原本做實(shí)體經(jīng)濟很好的企業(yè)，都在趕“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟列車(chē)，生怕趕不上而被市場(chǎng)所淘汰了。

所以，筆者有必要在此呼吁，企業(yè)千萬(wàn)不要被“互聯(lián)網(wǎng)+”給忽悠了。

第二節，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式終將回歸實(shí)體傳統營(yíng)銷(xiāo)模式

筆者認為，企業(yè)家具備互聯(lián)網(wǎng)思維是對的，但一定要把電商模式趕時(shí)髦似的照搬過(guò)來(lái)，顛覆原有的成熟的實(shí)體傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，這種風(fēng)險是巨大的。

為什么？筆者認為主要在以下兩個(gè)方面：

一、 消費者的消費理念日趨成熟

目前營(yíng)銷(xiāo)模式從4P到4C演變到現在的4E理論，主要是從之前的產(chǎn)品論演變成消費者的需求論，再從消費者的需求論衍變成消費者體驗論，筆者從事快消營(yíng)銷(xiāo)策劃多年，對利用消費者體驗式來(lái)做促銷(xiāo)深有感觸，在之前的文章中也多次提到要與消費者進(jìn)行互動(dòng)，讓消費者從被動(dòng)消費到主動(dòng)消費。

而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)恰恰在消費者體驗式營(yíng)銷(xiāo)上做得不夠，而是在產(chǎn)品的種類(lèi)、購買(mǎi)的便捷、支付的便捷上有優(yōu)勢，并且現在國家正在大力發(fā)展農村電商，目的是為了提高農村購買(mǎi)力的問(wèn)題。

一旦便捷購買(mǎi)形成，消費者的購買(mǎi)更深層次的需求則是購買(mǎi)產(chǎn)生的體驗，而這是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所不能滿(mǎn)足的，因此筆者的理由是：

消費者經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的嘗鮮后已趨于冷靜，實(shí)體經(jīng)濟的可見(jiàn)、體驗是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法做到的，因此實(shí)體經(jīng)濟終將回歸。

二、 國外理性看待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

筆者近期到國外去看了下，美國的互聯(lián)網(wǎng)更多的是趨于冷靜，網(wǎng)上的零售價(jià)格與實(shí)體店的價(jià)格不相上下，沒(méi)有國內的雙11，雙12等，實(shí)體經(jīng)濟仍然很發(fā)達，集鎮，商業(yè)圈人氣很旺，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現，美國民眾更愿意到商圈去購物，享受購物的環(huán)境，享受陪同家人的感覺(jué)，享受購物的體驗。

中國目前落后于美國至少二十年，因此美國的今天將是未來(lái)20年的中國，所以20年后的中國的互聯(lián)網(wǎng)是不是也和美國現今一樣呢？　　　

因此，基于上述兩個(gè)方面考慮，筆者再次呼吁國內企業(yè)：

千萬(wàn)不要被互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所忽悠了，扎扎實(shí)實(shí)做好目前的實(shí)體店，渠道吧，不要將自己成熟的商業(yè)模式完全顛覆了，創(chuàng )新是指在現有成功的基礎做出優(yōu)化，而不是顛覆打破，一旦打破，企業(yè)將如覆巢，切記切記！

此文作為作者一家之言，可能與目前流行的話(huà)題相悖，但事實(shí)勝于雄辯，讓我們拭目以待，歡迎同行指正。