
營(yíng)銷(xiāo)人注意,如何快速又準確地選擇推廣方案
市場(chǎng)環(huán)境變化多端,營(yíng)銷(xiāo)工作須即時(shí)調整應對新挑戰,所以會(huì )有廣告和公關(guān)誰(shuí)第一誰(shuí)二的爭論,會(huì )有線(xiàn)上和線(xiàn)下的側重不同,會(huì )有網(wǎng)絡(luò )和實(shí)體的存亡論辯?! ?/p>
面對林林總總的營(yíng)銷(xiāo)工具,若不能樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān),輕意追逐熱門(mén)潮流推廣手段,往往會(huì )期望落空,導致?tīng)I銷(xiāo)工作陷入困局。比如,一些中小企業(yè)匆忙趕潮流上公眾號,建微站,開(kāi)網(wǎng)店等等,多是浪費錢(qián)財,反而導致現實(shí)中的贏(yíng)利模式得不到充分的資源支持。歸谷傳播在實(shí)踐中總結,快速準確地作出推廣決策,只須把握好一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)即可——低成本和高效率獲取有效用戶(hù)?! ?/p>
一個(gè)中心:以目標用戶(hù)為中心做推廣
推廣工作如何開(kāi)展?這個(gè)問(wèn)題的答案,不是在廣告、公關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)、促銷(xiāo)等具體方式中做選擇。而是應該明確誰(shuí)是我們的目標用戶(hù);他們在哪里?如何接觸到目標用戶(hù)群?他們有哪些需求特質(zhì)?如何與目標用戶(hù)群建立有效溝通?
上述問(wèn)題有明確結論后,再看是走廣告路線(xiàn),還是公關(guān)方式,或者組合手段,等等問(wèn)題就不再是問(wèn)題?! ?/p>
有的放矢,說(shuō)的就是先要確立目標,再動(dòng)手開(kāi)展工作。目標用戶(hù)就是推廣工作開(kāi)展前的標靶,是后續一切推廣工作運行的中心和重心?! ?/p>
推廣工作做兩件事,一個(gè)是把產(chǎn)品推送到目標用戶(hù)面前,一個(gè)是把潛在用戶(hù)拉到產(chǎn)品前面,也就是我們常說(shuō)的“推”和“拉”。歸根結底,就是獲取有效用戶(hù)。這里面,有一個(gè)量的考量,還有一個(gè)質(zhì)的考量?! ?/p>
推廣工作做什么?推廣工作如何做?用一句話(huà)概括就是低成本高效率地獲取有效用戶(hù)?! ?/p>
基本點(diǎn)一、追求低成本獲取有效用戶(hù)
獲取用戶(hù)的方式有多種,免費送贈品是一種,收取定金提前預定也是一種,各有各的玩法,關(guān)鍵在于是否適合自身的實(shí)際情況。唯有適合自己的才是最好的選擇,這是亙古不變的真理?! ?/p>
獲取用戶(hù)的難易度,本質(zhì)就是獲取用戶(hù)的成本。獲取用戶(hù)成本過(guò)高,則企業(yè)預期收益就會(huì )降低;反之,則可以獲得良好收益。低成本獲取有效用戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)人努力的必然方向?! ?/p>
低成本不等于不花錢(qián)。營(yíng)銷(xiāo)人常有的抱怨就是營(yíng)銷(xiāo)預算少,有心無(wú)力做推廣?,F實(shí)也是如此,現象級的營(yíng)銷(xiāo)事件,通常是大公司大品牌所為,這背后支撐的是龐大的營(yíng)銷(xiāo)費用和相對應的團隊協(xié)作。如杜蕾絲微博頻出風(fēng)頭,就有許多企業(yè)老總下命令給市場(chǎng)部,我們也要下功夫在微博上,多整些段子。這里的誤區,就是把認識漢字等同于會(huì )寫(xiě)文章?! ?/p>
高投入不一定成本高。許多未經(jīng)歷過(guò)大項目操作的營(yíng)銷(xiāo)負責人,常常對大手筆的營(yíng)銷(xiāo)投入心生畏懼。如,葉茂中的案例中慣常采用的大廣告傳播方式就經(jīng)常引來(lái)一些同行的不屑。但企業(yè)所處不同行業(yè)市場(chǎng)不同發(fā)展階段,應采用不同的“成本”算法。一個(gè)企業(yè)常年投入大筆推廣費用,自有其內在的邏輯?! ?/p>
成本與費用之間不同直接劃等號。因為對企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),還有一個(gè)時(shí)間因素產(chǎn)生的機會(huì )成本概念。這也就引出了推廣工作的另一個(gè)要點(diǎn):效率?! ?/p>
基本點(diǎn)二、追求高效率地獲取有效用戶(hù)
市場(chǎng)參與者必然面對的威脅來(lái)自于競爭對手,雙方爭奪的焦點(diǎn)就是用戶(hù),誰(shuí)擁有的用戶(hù)群體質(zhì)量高規模大,誰(shuí)的勝算就多;反之,則勝算小,在競爭中處于劣勢?! ?/p>
獲取用戶(hù)的效率高低須得重視。低效率會(huì )導致企業(yè)錯失發(fā)展良機。在不同行業(yè),我們都可以找到相應的例證,個(gè)別領(lǐng)先的企業(yè)穩扎穩打依托用戶(hù)口碑平步發(fā)展,另一些企業(yè)則抓住時(shí)機高舉高打快速領(lǐng)先,最終憑借規模優(yōu)勢占據行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊地位。市場(chǎng)格局一旦進(jìn)入穩定期,再要翻身就困難多多?! ?/p>
高效率能夠降低獲取用戶(hù)的綜合成本。其中,最直觀(guān)的就是降低時(shí)間成本。一些工業(yè)品牌在電視上做形象廣告,其用意在于進(jìn)行面對面推銷(xiāo)時(shí),能夠快速實(shí)現與客戶(hù)的有效溝通。對于市場(chǎng)規模大的企業(yè)品牌,統一進(jìn)行大媒體的廣告宣傳,平攤到每項具體項目的推廣費用反而少很多?! ?/p>
低成本和高效率相輔相成,缺一不可。須提醒,不能簡(jiǎn)單地尋求二者的平均值,側重于哪個(gè),還要依據你所處市場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境及你們的營(yíng)銷(xiāo)策略。把握好低成本和高效率兩個(gè)因素,用這個(gè)坐標體系去衡量你的推廣方案,就可以快速又準確的得出結論。