
銷(xiāo)售正在加速返回“村落時(shí)代”
走在村子里的老街上,我想到自己多年前的一個(gè)觀(guān)點(diǎn),銷(xiāo)售正在返回“村落時(shí)代”,今天,這個(gè)趨勢正在加速!
怎么理解?
先從小時(shí)候說(shuō)起。那時(shí)在村子里,街坊鄰居都很熟悉,要買(mǎi)什么東西,就會(huì )先打聽(tīng)打聽(tīng),例如,誰(shuí)家的菜刀打得耐用,誰(shuí)家的豆腐磨得好吃等等。若是遇到大件商品,則會(huì )向更多人打聽(tīng),包括村子外的熟人。例如,在八十年代,拖拉機是個(gè)大件商品,購買(mǎi)之前會(huì )多方打聽(tīng)到哪里買(mǎi),買(mǎi)什么牌子,到底好不好用,價(jià)格怎么樣等等。若是村里沒(méi)人懂,也會(huì )輾轉到別的村打聽(tīng),直到有基本的了解為止。
后來(lái),城市化加速發(fā)展,原始的村落越來(lái)越少,人與人之間越來(lái)越陌生,甚至出現有些鄰居一起住了十年也互不往來(lái),加之工業(yè)化的商品生產(chǎn)和流通改變了商品結構,即使在彼此熟悉的村子里,我們也不可能很快打聽(tīng)到餅干廠(chǎng)家的“內幕”,也不可能打聽(tīng)到奶粉廠(chǎng)家的“內幕”。
許許多多的廣告,誰(shuí)不說(shuō)自己的質(zhì)量好?即使對品牌耳熟能詳,背后的內幕,甚至是黑幕,我們也一般是無(wú)從得知。當我們得知的時(shí)候,一般都是“禍國殃民”之時(shí)。例如,在“大頭娃娃”被曝光之后,我們才知道那些光彩照人的奶粉品牌背后,隱藏著(zhù)那么多喪盡天良的骯臟勾當,令人毛骨悚然、不寒而栗!
今天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在加速信息的傳播,讓信息不對稱(chēng)局面得到空前改善。例如,我們可以隨時(shí)打開(kāi)手機,搜索一個(gè)品牌或一個(gè)人的信息,快速對其有個(gè)多層次、多角度的了解,就像當年在村子里,四處詢(xún)問(wèn)街坊鄰居一樣。不同的是,之前的信息來(lái)源于村子里的“小數據”,通過(guò)熟人來(lái)“訪(fǎng)問(wèn)”,基礎是對熟人的信任;今天的信息來(lái)源于整個(gè)世界的“大數據”,通過(guò)搜索引擎“訪(fǎng)問(wèn)”,基礎是對互聯(lián)網(wǎng)上“綜合信息”或某些平臺的信任。
例如,你若要想買(mǎi)一輛越野車(chē),你可以直接登錄網(wǎng)絡(luò ),搜索越野車(chē)品牌,無(wú)論是牧馬人、卡宴,還是奔馳、寶馬、瑞鷹,都可以逐一了解其相關(guān)款型的信息;你若想了解《點(diǎn)茶成金》、《賣(mài)茶集中贏(yíng)》,尋找快速提高茶葉銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法,你就可以選擇一個(gè)搜索引擎輸入相關(guān)文字,輕點(diǎn)一下回車(chē),就可以快速了解這些與茶葉銷(xiāo)售技巧相關(guān)的書(shū)籍和培訓。
就這么簡(jiǎn)單,分分鐘就可以完成!
尤其是自媒體的加速發(fā)展,更是讓世界加速變成一個(gè)“村落”,讓更多消費者在消費的同時(shí),順便成了“記者”,可以第一時(shí)間將所見(jiàn)所聞、所思所想、所喜所怒寫(xiě)出來(lái)并快速發(fā)表,這就要求一切品牌在做銷(xiāo)售的時(shí)候,必須實(shí)事求是、童叟無(wú)欺。一旦偏離誠信、東窗事發(fā),其被曝光的速度會(huì )越來(lái)越快,品牌滅亡、工廠(chǎng)倒閉的那一天也會(huì )越來(lái)越快。做企業(yè)、做人都是如此,都必須維護好自己的品牌形象。
什么是自媒體?我們都有必要簡(jiǎn)單了解,參考百度百科對其的釋義,自媒體有廣義和狹義之分。“廣義的自媒體可以追溯到上世紀末,當時(shí)的個(gè)人主頁(yè)、BBS個(gè)人專(zhuān)輯都可以叫自媒體,然后就是博客、微博等”;狹義的自媒體則是以微信公眾號為標志,再加上今日頭條、搜狐、網(wǎng)易、一點(diǎn)資訊等自媒體寫(xiě)作平臺。
一個(gè)被自媒體催化的“村落”,“地球村”正在加速形成,銷(xiāo)售正在加速返回“村落時(shí)代”,這是大勢所趨,你我都必須及時(shí)把握并應對。