
佛陀的商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)智慧
世界上最成功的商業(yè)模式是什么?最成功的連鎖機構是什么?每個(gè)人都有自己的不同的答案。
我覺(jué)得,最成功的商業(yè)模式之一,最成功的連鎖機構之一,非佛陀創(chuàng )辦的佛教莫屬。
為什么他是最成功的商業(yè)模式?
第一,持續的時(shí)間最長(cháng),我們常說(shuō)百年老店,比喻為一個(gè)企業(yè)的生命周期長(cháng)。而佛教從起源到現在至少有2000多年的歷史。不僅是百年老店,更是千年老店了。
第二,品牌知名度最廣、認知度最深、美譽(yù)度最高。佛教的影響力,迄今為止,任何商業(yè)組織難望其項背。
第三,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率最廣。有道是“世間好語(yǔ)書(shū)說(shuō)盡,天下名山僧占多”。從鬧市街區,窮鄉僻壤,風(fēng)景名勝,到處都是寺廟的影子。
第四,盈利能力最好。首先是低成本,甚至無(wú)成本運營(yíng),寺廟的所有財產(chǎn)都是政府免費給的,或者信眾捐贈的。不僅捐的心甘情愿,而且樂(lè )此不疲。其次利潤很高,僧眾的日常用度,全是信眾捐贈。寺廟的財產(chǎn)及諸多收入,也是以功德的名義由信眾捐贈。而且佛陀沒(méi)有不良貸款不良資產(chǎn)不用納稅,現金流相當的充裕。最后是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)佳,不管經(jīng)濟好與壞,寺廟每年的收入都是噌噌的往上漲。甚至經(jīng)濟環(huán)境越差,寺廟的收入反而越高?! ?/p>
究竟什么原因,佛教打造了什么樣的商業(yè)模式,讓自己成為千年老店?
最成功的商業(yè)模式,之所以成功,無(wú)外乎以下幾點(diǎn),佛教的商業(yè)模式也是如此。
第一,市場(chǎng)的存量及增量空間的很大。
佛教解決的是人性當中最本源的問(wèn)題。如生老病死愛(ài)恨別離。這些問(wèn)題每個(gè)人一生當中都是或多或少遇到的。是現實(shí)生活當中不可避免,但又必須要面對的問(wèn)題。佛教從理論上講給了出了一個(gè)完美的解決辦法?! ?/p>
第二,擁有核心競爭力(獨特的銷(xiāo)售主張)。
首先,佛教有一套理論上講完美的解決方案。去解決人性當中深層次問(wèn)題,也是人人必須面對的問(wèn)題。其次,佛教最早提出了以上系統的價(jià)值主張,在人心當中占位,使得后來(lái)者模仿成本很高。
其次,佛陀根據不同的市場(chǎng)需求,提出來(lái)差別化的利益。如大乘佛教與小乘佛教。如主頓悟的禪宗,面對的是高端人群。主苦修的凈土宗,面對的是中下層人群。而且佛教漂洋過(guò)海,在日本,韓國,東南亞生根發(fā)芽,利用差異化的銷(xiāo)售主張實(shí)現本土化生存?! ?/p>
第三,盈利模式都標準化,繼而實(shí)現規模復制。
首先佛教把思想標準化,僧眾白首窮經(jīng)每天都要學(xué)習,修煉自我的同時(shí),為眾生答疑解惑。
其次動(dòng)作標準化,僧眾吃齋念佛打坐唱詩(shī),無(wú)一不是標準化的動(dòng)作。而且工作飽和度剛剛好,不至于保暖思淫欲見(jiàn)色心起。
其次,ci形象標準化,全世界和尚的著(zhù)裝及造型都是一樣的。連腦袋上燙的疤痕也是大小間距完全統一。而寺廟的布局,以及寺廟里面的各路神仙鬼怪造型也是幾乎完全一樣。至于佛樂(lè ),素食更是嚴格的標準化。為了實(shí)現高度的標準化,從而感化眾生。佛陀還運用移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的體驗營(yíng)銷(xiāo),讓僧眾與信眾通過(guò)六情(眼、耳、鼻、舌、身、意)去體會(huì )與感知六塵(色、聲、香、味、觸、法),從而領(lǐng)悟高妙的手法,心甘情愿的買(mǎi)單。
最后,是營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化,佛教從來(lái)不自己打廣告,但是佛陀從來(lái)不拒絕傳法,比如發(fā)展俗家弟子,讓俗家弟子來(lái)為自己蓄客拉客。佛陀也時(shí)不時(shí)的讓僧眾登臺講法,或者云游傳播佛法。佛陀還時(shí)不時(shí)的推出促銷(xiāo)活動(dòng),比如捐贈多少享受什么樣的待遇(兌現時(shí)間是下輩子)。佛陀還搞拍賣(mài),比如新年第一柱香據說(shuō)炒到上百萬(wàn)?! ?/p>
第四,價(jià)值鏈設計高明,崗位職責明晰,合理授權到位。
很多很好的項目,之所以失敗,不在于他有沒(méi)有核心競爭力,而在于它內部分配機制,非常糟糕。佛陀是這方面的高手。佛陀設計了高明帶升遷機制,讓每個(gè)“光頭”都有奔頭。而且每個(gè)“光頭”為了奔頭,幾乎是不用發(fā)工資的。除了吃喝穿戴的基本費用,就是以修行的名義每天干活不拿工資。而且方丈與住持,各司其職,相互監督。而佛陀自己,則把金身安放在大雄寶殿,在裊裊香煙,飄飄佛樂(lè ),咚咚木魚(yú)間,與信眾做成買(mǎi)賣(mài),達成交易。接受眾生的膜拜與捐贈。至于佛陀本人,則是虛無(wú)縹緲,仙蹤難覓,高不可攀。而且,佛陀設計了免責機制,醫患糾紛,城管打人,消費者鬧事,在佛頭那里根本不存在。
最高明的是,佛陀還解決了接班人的問(wèn)題。一旦自己over啦,或者被趕下臺了,有彌勒佛代替,掌管日常事務(wù)?! ?/p>
一言以蔽之,佛陀商業(yè)模式的成功,在于他定位了一個(gè)廣闊的市場(chǎng),打造了自己的核心競爭力,加上標準化的運營(yíng)管理系統,科學(xué)的價(jià)值鏈設計。向佛陀學(xué)營(yíng)銷(xiāo),學(xué)習佛陀設計的商業(yè)模式,對當下職業(yè)經(jīng)理人與老板,及諸多的創(chuàng )客而言,具有源源不斷的啟示作用。