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數字化營(yíng)銷(xiāo)的誤區

作者:林玲 來(lái)源:中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與投資決策中銷(xiāo)售數據是一項重要的參考項,數字化營(yíng)銷(xiāo)有助于幫助我們快速了解市場(chǎng)概況,但往往購買(mǎi)來(lái)的各種數據與競品企業(yè)真實(shí)的銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)的真實(shí)分布都有一定出入,評估內容也很淺表,簡(jiǎn)單以同類(lèi)產(chǎn)品總銷(xiāo)售額作為令人心動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)合作與并購決策依據,忽略了整體市場(chǎng)綜合評判、走勢判斷與競爭力分析,也會(huì )誤導企業(yè)決策,造成很多誤操作。

進(jìn)場(chǎng),還是放棄?

從行業(yè)角度而言,簡(jiǎn)單看到一些表面的數據風(fēng)光,但未真正進(jìn)行實(shí)質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化、系統化的營(yíng)銷(xiāo)和投資評估、有效規避風(fēng)險,企業(yè)和行業(yè)宏觀(guān)層面均缺乏有效的風(fēng)險預警管理和深入而系統的專(zhuān)業(yè)化評估經(jīng)驗,是造成醫藥行業(yè)從研發(fā)到生產(chǎn)及至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化嚴重、海量扎堆、產(chǎn)品生命周期短暫的根本性原因。

案例二:大牌仿制藥該不該傾囊出手?

案例詳情:B產(chǎn)品目前市場(chǎng)獨家銷(xiāo)售,風(fēng)光無(wú)限,值不值得巨資買(mǎi)斷或代理銷(xiāo)售?

數據透視:后續在報產(chǎn)品幾十家以上,現時(shí)熱炒的產(chǎn)品很快會(huì )陷入同質(zhì)化無(wú)序競爭 

很多大產(chǎn)品也同樣面臨這一尷尬,如果企業(yè)立項時(shí)就預先了解到其他企業(yè)在報情況,除非有舍我其誰(shuí)、當仁不讓的超一流實(shí)力,如果已有幾十家在報、將報,即使大牌鼻祖產(chǎn)品銷(xiāo)量再瘋狂搶手,也沒(méi)有必要浪費時(shí)間和經(jīng)費去當同質(zhì)化產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)份額的超級分母,不如更多思考如何能在萬(wàn)綠叢中有一點(diǎn)點(diǎn)與眾不同,實(shí)現差異化。

市場(chǎng)中的客戶(hù)反應也是同樣,高手們普遍如此,第一家心動(dòng),第二家觀(guān)望,第三家不動(dòng)心,第四家不聞不問(wèn)。新品都需要包裝和運作,獨苗階段風(fēng)景獨好,投入大,但肥水不流外人田。有孿生兄妹,誰(shuí)來(lái)辦醫保就成了三個(gè)和尚之間誰(shuí)都說(shuō)不準的難題。一些產(chǎn)品漫天叫價(jià),隨著(zhù)競品的涌現,過(guò)山車(chē)一般從天花板的高價(jià)位直跌到地板價(jià),也讓前面進(jìn)場(chǎng)的客戶(hù)心理難以平衡,而理性的實(shí)力客戶(hù)只冷眼觀(guān)望。新品都有培育過(guò)程,缺乏高手捧場(chǎng)的貴族產(chǎn)品難以避免出現熱炒冷銷(xiāo)的尷尬,與國際化的成熟使用數據截然相反。

數據,代表什么?

數據,只是為管理和決策提供輔助性參考依據,而不能倒過(guò)來(lái)生搬硬套。必須用專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)營(yíng)管理和投資管理經(jīng)驗讀懂數據,了解數據背后的風(fēng)險和意義。營(yíng)銷(xiāo)和投資決策需要做的各種市場(chǎng)了解和摸底遠比一套銷(xiāo)售數據全面、深入許多。

銷(xiāo)量數據,并不代表產(chǎn)品好與壞,只代表產(chǎn)品某一階段的銷(xiāo)售情況。市場(chǎng)和臨床的全面完整評估才能體現產(chǎn)品價(jià)值的高與低。如果產(chǎn)品基本面尚好,有包裝價(jià)值,交給有經(jīng)驗的高手稍加點(diǎn)化就能脫胎換骨,并不能說(shuō)產(chǎn)品今世銷(xiāo)量平平,來(lái)生也注定只能如此,完全看產(chǎn)品資源與營(yíng)銷(xiāo)資源是否有效嫁接。

市場(chǎng)情況風(fēng)云變幻,并不能簡(jiǎn)單以競品中獅子品牌的輝煌業(yè)績(jì)作自身的假設和想象,還要看到遍地沒(méi)精打采、奄奄一息的瘦牛瘦馬。如果我們想從森林之王口中奪糧,一定不是簡(jiǎn)單地拷貝對手的銷(xiāo)售數字,象小白兔一樣帶著(zhù)獅子面具來(lái)布道,那樣會(huì )遭到動(dòng)物王國的一致哄笑,而是要比龐然大物們更貼近市場(chǎng),更靈活,更善于轉化資源,更能得到一呼百應,才能將營(yíng)銷(xiāo)數字一點(diǎn)一點(diǎn)變?yōu)楝F實(shí),也才能避免成為獅子的口糧和手下敗將。

同質(zhì)化的產(chǎn)品并非不能操作,而是取決于我們的進(jìn)入代價(jià)與產(chǎn)出回報,以及對市場(chǎng)的整體把控情況。只有全面、系統、專(zhuān)業(yè)、深入地了解整體領(lǐng)域的情況,找到自己的競爭優(yōu)勢和立足之處,才能找到自己的營(yíng)銷(xiāo)勝算和投資理由,打好營(yíng)銷(xiāo)仗,規避投資風(fēng)險。

醫藥營(yíng)銷(xiāo)與投資判斷,別看著(zhù)數字就動(dòng)心,被不夠清晰和專(zhuān)業(yè)的數據化評估打了劫。實(shí)質(zhì)化做營(yíng)銷(xiāo),實(shí)質(zhì)化做經(jīng)營(yíng),實(shí)質(zhì)化做投資,裝在籃子里的才是金蛋。

是蛋糕,還是雞肋?

企業(yè)和投行在做盡職調查時(shí),往往會(huì )遇到多套數據打架的情況,企業(yè)報表有的逼真,有的已做調整,外部數據一個(gè)機構一個(gè)樣。只有找到市場(chǎng)的行家里手,才能了解到企業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售現狀,將市場(chǎng)情況還回原貌,對產(chǎn)品和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)潛力與投資風(fēng)險有更切實(shí)、準確的了解與評估。

造成數據偏差的一大主因是企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道多樣化,有些數據只采集醫院采購數據,其他渠道覆蓋不全;有些只采集大中城市樣板醫院數據,如果產(chǎn)品以中低端醫院為主,恰好體現不出銷(xiāo)售分布;有些是商業(yè)數據,同樣面臨覆蓋不全的尷尬。企業(yè)內部的實(shí)際銷(xiāo)售數據最為準確。

同樣一套數據,專(zhuān)業(yè)人士和非專(zhuān)業(yè)人士、精通人士和非精通人士解讀起來(lái)有很大不同,判斷迥異。專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)判斷更多看銷(xiāo)量,而投資報告中更多只是體現銷(xiāo)售額,很多還是宏偉的商業(yè)回款數據,折算成銷(xiāo)量方石破天驚,銷(xiāo)量低的一塌糊涂。

案例一:過(guò)億單品值不值得投入?

案例詳情:A產(chǎn)品合資進(jìn)口產(chǎn)品銷(xiāo)售額過(guò)億,值不值得重金買(mǎi)斷或代理銷(xiāo)售?

數據透視:這一小品類(lèi)市場(chǎng)投入驚人,號稱(chēng)過(guò)億的合資進(jìn)口產(chǎn)品銷(xiāo)量同樣低迷得驚人。

以在做的一項投資評估為例,一些高度專(zhuān)業(yè)化的小品類(lèi),推廣起來(lái)極其燒錢(qián),只有下一代競爭產(chǎn)品作為鼻祖的外資品牌一馬當先,其他產(chǎn)品其他企業(yè)全軍覆沒(méi)。如果單看領(lǐng)導品牌的銷(xiāo)售額和全國醫保辦理情況確實(shí)難免心動(dòng),但即使是鼻祖,折合成銷(xiāo)量可以忽略(一些企業(yè)以商業(yè)回款而非底價(jià)數字計算銷(xiāo)售額),再仔細了解產(chǎn)品的應用面和使用劑量,會(huì )發(fā)現應用很局限,幾個(gè)月才打上一支。下一代比起自身有更充足的政策空間、更上佳的臨床表現。

如果企業(yè)在這一領(lǐng)域中有基礎,有過(guò)硬的純銷(xiāo)隊伍,做做局部市場(chǎng),如若代價(jià)不大可以選擇進(jìn)入。如果是全新領(lǐng)域、招商為主,風(fēng)險多于收益,之前在這個(gè)領(lǐng)域跌交倒地的都是財大氣粗的國內外大牌企業(yè),其中不乏一些純銷(xiāo)實(shí)力很強的企業(yè)。

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