“復利”的營(yíng)銷(xiāo)力量

很多年前就知道愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“復利的力量比原子彈的威力還大。”其實(shí)我一直很好奇，這位20世紀最偉大的科學(xué)家是在什么樣的情況下，說(shuō)出這樣看似與他的科學(xué)專(zhuān)長(cháng)不相干的論述。最近, 有個(gè)好朋友因理財投資賺錢(qián)請客吃飯, 讓我見(jiàn)識到了“復利”的力量，同時(shí)意識到品牌與營(yíng)銷(xiāo)力量的累積，或許與“復利”的力量有著(zhù)異曲同工之妙。

我的好朋友是一位擅長(cháng)理財的高階職業(yè)經(jīng)理人，除了在其本業(yè)有杰出的表現外，他個(gè)人的投資理財也有令人驚艷的表現，這次請客吃飯，就是他的投資成績(jì)慶功宴。他認為他過(guò)去十年累計的個(gè)人投資績(jì)效，若不計算期間他購買(mǎi)的自住不動(dòng)產(chǎn)增值，就高達了400%；若算入期間他購買(mǎi)的自住不動(dòng)產(chǎn)增值，則高達900%。也就是說(shuō)，單純透過(guò)投資（排除了薪資所得與生活開(kāi)銷(xiāo)的影響），他用了十年時(shí)間，把他個(gè)人的閑置資金增加了4倍，而且把他個(gè)人的總資產(chǎn)增加了9倍!

雖然，跟許多富豪相比，我這位好朋友的財富根本不算什么，最多只能算是“小富”，但若以上班族的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，他是許多人羨慕的對象。當我們流露出欽佩與恭維的表情時(shí)，朋友淡然地表示：其實(shí)也沒(méi)什么，只要每年都有16%的投資報酬率, 連續十年規模就會(huì )增加4倍；只要每年都有24%的投資報酬率，連續十年規模就會(huì )增加9倍。我很好奇，按了按計算機，果然1.16的11 次方大約是5.1，而1.24的11 次方大約是10.6。

朋友的投資成功，有其獨到的投資眼光與堅持。因為回顧過(guò)去十年, 我們經(jīng)歷了非典風(fēng)暴、美伊戰爭、全世界的金融海嘯與歐債危機，每一個(gè)事件都對投資市場(chǎng)造成了巨大的沖擊。能夠經(jīng)得住這些考驗，還維持不錯的投資績(jì)效，確實(shí)必須有優(yōu)于常人的判斷與堅持。每年16%的投資報酬率聽(tīng)起來(lái)好像不是特別突出，但十年后是原來(lái)的5倍就令人羨慕；每年24%的投資報酬率聽(tīng)起來(lái)不錯，但十年后是原來(lái)的10倍就足以令人驚喜，這其中的關(guān)鍵就在于“連續十年”!　

其實(shí), 我們看到的許多品牌與營(yíng)銷(xiāo)成功案例也都有類(lèi)似之處。例如，服務(wù)的細節、質(zhì)量的把關(guān)與產(chǎn)品的設計，都是品牌與營(yíng)銷(xiāo)的基本功與關(guān)鍵的成功要素，但同時(shí)也都必須經(jīng)過(guò)許多考驗，能夠長(cháng)年堅持。

我們都知道必須講究與堅持服務(wù)的細節，在初期也都不難做到，但真正的挑戰在于如何通過(guò)考驗與堅持到底，而這正是卓越品牌與一般品牌的差異之處。

講究服務(wù)的細節，能否在任何時(shí)間點(diǎn)、面對任何客戶(hù)，都做到用心服務(wù)，不會(huì )“店大欺客”? 堅持質(zhì)量把關(guān)，能否在面對節省成本的誘惑下，不會(huì )“以次充好”? 持續的貼心產(chǎn)品設計，是否能堅持到底，不會(huì )“虎頭蛇尾”? 這些關(guān)鍵工作通常不在其本身的難度，而在于能否堅持。如果能夠堅持十年、二十年，乃至于百年，就能創(chuàng )造如同“復利”的強大力量，或許不一定超過(guò)原子彈的威力，但可以確定的是，這股力量已足以建立品牌，在市場(chǎng)上贏(yíng)得卓越的信任與口碑。

不知道愛(ài)因斯坦對“復利”強大力量的感悟是否也來(lái)自類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)，所以才認為“復利”具備了超過(guò)原子彈的威力。但我確信，品牌與營(yíng)銷(xiāo)的努力，不只在16% 或24% 的投資績(jì)效，更在十年堅持。同時(shí)我相信，愛(ài)因斯坦認為“復利的力量比原子彈的威力還大”論述的背后, 可能也有“堅持就能累積強大力量”的意義。

營(yíng)銷(xiāo)與品牌的關(guān)鍵，既在我們的策略，更在我們對關(guān)鍵之處能否堅持。堅持到底，我們的營(yíng)銷(xiāo)與品牌就能累積強大的力量!