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一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監必須做到做好的工作

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(一)、具備統籌全局的眼光,要用總經(jīng)理的視野看待企業(yè)的問(wèn)題。因為:1、僅依靠營(yíng)銷(xiāo)部的單打獨斗不可能為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),不可能使企業(yè)的業(yè)績(jì)不斷提升,高效的營(yíng)銷(xiāo)系統,背后一定有著(zhù)其他部門(mén)的大力支持;2、只有具備總經(jīng)理的視野,才不會(huì )犯本位主義的錯誤,才能理解其他部門(mén)的問(wèn)題,才能有效地協(xié)調與各個(gè)部門(mén)、各個(gè)系統的關(guān)系,從而實(shí)現有效整合公司資源、正確實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰略;3、具備了總經(jīng)理的視野,就為營(yíng)銷(xiāo)總監制定合理的營(yíng)銷(xiāo)戰略奠定基礎。

(二)、制定合理的營(yíng)銷(xiāo)戰略,并引領(lǐng)戰略的執行。毫無(wú)疑問(wèn),這是營(yíng)銷(xiāo)總監最基本的職能之一。在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)總監必須根據外部環(huán)境呈現出的機會(huì )和內部的營(yíng)銷(xiāo)能力選擇合適的目標市場(chǎng),進(jìn)而選擇合理的營(yíng)銷(xiāo)組合策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略)。更為關(guān)鍵的是,在營(yíng)銷(xiāo)戰略確立以后,營(yíng)銷(xiāo)總監必須為戰略的實(shí)施創(chuàng )造條件——必須在企業(yè)內部爭取資源,取得其他部門(mén)對營(yíng)銷(xiāo)戰略的認同,進(jìn)而對戰略的執行提供強有力的支持與保障。這關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)戰略是成為一紙空文還是真正能付諸行動(dòng)。

(三)、組建合理的團隊,培養團隊成員。企業(yè)的競爭就是人才的競爭,作為營(yíng)銷(xiāo)總監,一個(gè)重要的職責就是要為企業(yè)組建一支能征善戰的隊伍。在團隊的建設上至少需要做以下工作:1、注意人員的合理搭配;2、培養下屬以營(yíng)銷(xiāo)總監的視野看問(wèn)題;3、設定合理的績(jì)效管理體系,并與激勵體系相結合。

(四)、建設營(yíng)銷(xiāo)系統。如果企業(yè)想要提升銷(xiāo)售,或許更迫切需求的只是銷(xiāo)售總監;如果企業(yè)著(zhù)重在市場(chǎng)機會(huì )與市場(chǎng)策略方面做文章,或許更迫切需要的是市場(chǎng)總監。而真正的營(yíng)銷(xiāo)總監,最重要的任務(wù)之一就是籌建和完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統的體系,讓企業(yè)的各個(gè)部分更好地連接和高效地工作,最終真正達到部分到系統的整合。因此,營(yíng)銷(xiāo)總監必須疏導各個(gè)業(yè)務(wù)流程與信息流程并將之規范化、制度化,在此基礎上明確各個(gè)崗位在各個(gè)流程上的責任與權力,最終建成高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

(五)、建設品牌。把產(chǎn)品品牌定位貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合去建立、鞏固、加強這個(gè)定位。通過(guò)定位為產(chǎn)品在顧客心智中打上烙印,區隔競爭對手并占有定位。

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